Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Abwicklung von Reklamationen (u.a. S5-Ticket)
- Organisation und Sicherstellung der Materialbereitstellung
- Überwachung der Mindest- und Meldebestände
- Sicherstellung der korrekten und stetigen Teileversorgung der Produktionslinien
- Bestandsbuchungen im Warenwirtschaftssystem LFS und Rechnungskontrolle
- Inventurarbeiten sowie Bestandskontrolle
- Überwachung von Lieferterminen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Dienstleistern und Kunden
- Prüfung und Verfolgung von Gutschriften
- Prüfung der Wareneingangspapiere
- Erstellung der Warenannahme im Webportal mit Torzuweisung
- Warenvereinnahmung, Vereinzelung, Prüfen, CE-Prüfung, Einlagern
- Arbeiten mit MDE-Gerät
- Dokumentation der Schäden
- Auswertung von Leistungszahlen
- Erstellen von KPI`s
Fachliche Anforderungen
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m / w / d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische AusbildungProblemlösefähigkeit mittels gängiger Reklamations - Tools und Reporting-Modulen ist Ihnen kein FremdwortAusgeprägte Kundenorientierung und Erfahrung in der ReklamationsbearbeitungDer versierte Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel) ist für Sie selbstverständlichPersönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
Zuverlässigkeit, Sorgfalt und VerantwortungsbewusstseinFähigkeit zur selbstständigen, eigenverantwortlichen ArbeitAuch in hektischen Situationen behalten Sie einen kühlen KopfTeamfähigkeit, flexible Einsatzbereitschaft und die Bereitschaft zur SchichtarbeitSichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswertKommunikationsstärke, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit, Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen zeichnen Sie ausArbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Unbefristeten ArbeitsvertragÜbertarifliche VergütungGute Übernahmemöglichkeiten in unseren KundenbetriebenUrlaubs- und Weihnachtsgeld