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Night Audit (m / w / d)

Primestar Hospitality GmbHFrankfurt am Main, DE

Vor 10 Tagen

Stellenbeschreibung

Wer sind wir?

Das Hampton by Hilton Frankfurt City Centre East ist ein Hotel mit 182 Zimmern, Bar- und Frühstücksbereich und einem Fitness Center. Die Lage des Hotels, am Ostbahnhof gegenüber des EZB Towers, ist ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Der Frankfurter Hauptbahnhof ist nur 4,5 km, das Stadtzentrum nur 2 km entfernt. Das Messegelände der Stadt Frankfurt, mit interessanten Messen und Events, ist 20 Minuten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt

Werde Teil unserer Gemeinschaft!

Wie sieht Dein Alltag aus?

Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
Vertretung des Night Supervisors während seiner Abwesenheit
Durchführen des Tagesabschlusses sowie Kontrolle aller Buchungen und Zahlungen
Einsatz im Früh- bzw. Spätdienst bei Bedarf
Du stellst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und die Einhaltung der Standards sicher
Check-in und Check-out sowie alle am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung und Kassenführung
Debitoren & Kreditoren Kontrolle
Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
Aktive Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Service
Kontrollfunktionen - Du bist stets über die Buchungssituation auf dem Laufenden.
Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
Upselling unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie

Wer bist du?

Du hast Freude daran, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und / oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie

Du hast organisatorische Fähigkeiten und bist auch in hektischen Situationen belastbar, flexibel und zuverlässig

Du bist ehrgeizig, arbeitest gern im Team und übernimmst Verantwortung sowohl für das Haus als auch für die Dir anvertrauten Mitarbeiter

Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit

Dienstleistungsorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Gute MS Office Kenntnisse – gute Anwenderkenntnisse der hotelspezifischen Computerprogramme, insbesondere OPERA.

Warum wir?

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit

Mitarbeiterverpflegung

Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt

Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten

Weihnachts- und Urlaubsgeld nach bestandener Probezeit

Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachten Mitarbeiter

Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Deine Familie und Freunde

Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group

Rabatte über Corporate Benefits

Hotelübergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln möchtest

Über uns

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen : neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.

Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.

Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter : innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.