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Callcenter Agent (m / w / d)

Callcenter Agent (m / w / d)

Hofmann PersonalRegenstauf
Vor 7 Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch interne Abteilungen.
  • Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische sowie schriftliche Beantwortung der Anfragen (per Mail, Fax oder Kontaktformular).
  • Darüber hinaus unterstützen Sie Kunden bei der Abwicklung von Onlineshop-Bestellungen.
  • Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter.

Ihre Qualifikation :

  • Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein.
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus.
  • Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC / Office-Anwendungen.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

    • Ihr Vorteil :

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Chance auf Übernahme in Festanstellung
  • Leistungsbezogene Bonuszahlungen
  • Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort
  • Bis zu 80% Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Callcenter Agent • Regenstauf