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SAP CX Inhouse Consultant (m / w / d)

SAP CX Inhouse Consultant (m / w / d)

KermiPlattling, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Wenn Sie einen Arbeitsplatz wollen, an dem Sie Ihre Stärken entfalten können, und einen Arbeitgeber suchen, der Sie fordert und fördert, dann sind Sie bei Kermi - einem der führenden Markenhersteller von innovativer Raumklimatechnik sowie modernem Duschdesign - genau richtig. Kermi - eine gute Beziehung.

Kommen Sie zu uns und werden auch Sie Teil der Kermi Familie. Wir suchen Sie als

SAP Customer Experience (CX) Inhouse Consultant (m / w / d)

Was erwartet Sie :

  • Ganzheitliche Beratung, Entwicklung und Realisierung von digitalen Serviceprozessen
  • Erarbeitung von IT-Strategien und Roadmaps zur Umsetzung von Digitalisierungsprojekten für serviceorientiere Prozesse
  • Planung und Moderation von Workshops mit dem Fachbereich
  • Ermittlung und Strukturierung der Anforderungen und Erarbeitung von Zielarchitekturen und Projektvorhaben
  • Überführung von fachlichen Anforderungen und neuen digitalen Geschäftsideen in notwendige Technologien und Ableitung tragfähiger Modelle, Strategien und Programme
  • Customizing und Erstellung von Programmiervorgaben im CX Umfeld
  • Koordination und aktive Mitarbeit in nationalen und internationalen SAP CX Projekten

Was erwarten wir :

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Praktische Erfahrung im SAP Customer Service, sowie idealerweise Grundkenntnisse in angrenzenden Modulen SD, MM, FI
  • Interesse und Neugier für Geschäftsprozesse im Bereich Customer Experience
  • Teamorientierung und ein hohes Maß an Kommunikationsstärke
  • strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    • Was bieten wir :

  • langfristige Perspektive in unserem sehr erfolgreichen und stabilen Unternehmen
  • abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit mit guten Entwicklungschancen
  • unbefristeten Anstellungsvertrag
  • intensive und fundierte Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zur mobilen Arbeit
  • betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitsvorsorge, Betriebskantine,
  • Firmenevents, Fahrradleasing "JobRad"
  • 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld