IT Service Manager Management-Tools Collaboration (m/w/d)
Ihre Aufgaben :
- Übernahme der fachlichen Verantwortung für die Managementsysteme samt Tools des Tower Collaboration der Bundeswehr
- Zuständigkeit für die fachliche Führung eines virtuellen Teams (u.a. IT-Architekten, Prozessmanager, Betrieb) sowie die Sicherstellung der Zielerreichung
- Koordination der Standardisierung und Automatisierung sowie der Weiterentwicklung des Services unter Einhaltung der internen IT Servicemanagment-Prozesse
- Mitwirkung an bzw. Koordination von Projekten mit Bezug zum Tower Collaboration
- Zuständigkeit für das Monitoring des Services sowie die Erstelllung eines entsprechenden Reportings
Ihr Profil :
- Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung
- Etwa 2 Jahre Berufserfahrung im Service- und Projektmanagement sowie fachliche Führungserfahrung
- Kenntnisse und Erfahrungen im Umfeld von Überwachungs-, Reportings- und Automatisierungssystemen wie CheckMK, Grafana und Ansibel
- Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Collaboration-Lösungen (u.a. File, Sharepoint, Email)
- ITIL-und Projektmanagementkenntnisse, entsprechende Zertifizierung von Vorteil
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative sowie Veränderungs- und Einsatzbereitschaft
- Fließende Deutschkenntnisse und ein sicheres Verständnis der englischen Sprache
Wir bieten :
- Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
Associate Service Manager Capacity Management (m/w/d)
Die Abteilung Service Capacity Management (SCM) in der Hauptabteilung Technische Planung ist für den Aufbau und Betrieb des (operativen) Service Capacity Managements der logischen und ausgewählten physikalischen IT-Komponenten zuständig. Der Bereich Service Transition Management bündelt übergreifend...
IT Service Manager Management-Tools Collaboration (m/w/d)
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Senior IT Service Manager Cloud Data Analytics (m/w/d)
Mitarbeit an der Definition und Weiterentwicklung des Service-Portfolios sowie an der markt- und kundenorientierten Abbildung der Service Packages im Service-Katalog der BWI. Zuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sicherstelllung von Qualität, Service Level und Produktivi...
IT-Service Manager IAM / PAM (w/m/d)
Damit kleiden wir rund aktive Soldatinnen/Soldaten sowie Reservistinnen/Reservisten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter der Bundeswehr ein. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. System Engineer, ...
Senior IT Service Manager Intranet Proxy (m/w/d)
Zuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sicherstelllung von Qualität, Service Level und Produktivität. Unterstützung von und Mitwirkung an Kundenprojekten sowie Mitarbeit an der Definition und Weiterentwicklung des Services auf Basis von Kundenanforderungen und CSI-Maßnahm...
Manager IT-Sourcing (all genders)
Mit unseren rund 40 Mitarbeitenden arbeiten wir voller Energie daran, Transformationen zu gestalten und voranzutreiben. Bauen Sie Ihr Wissen weiter aus und profitieren Sie von unserem Weiterbildungs- und Coaching-Angebot für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Sie kennen sich aus mit Sourcing Strate...
Senior IT Service Manager SharePoint System Administration (m/w/d)
Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und Erledigung ihrer Aufgaben ermöglicht. Sorgen Sie gemeinsa...
Referent (m/w/d) IT Service Continuity Management
Sie führen regelmäßige Reviews der Kontinuitätsmechanismen in Bezug auf Aktualität, deren Risikobewertung und Wirksamkeit durch und leiten geeignete Maßnahmen ab. Sie haben nachweisbare tiefe Kenntnisse in ITSCM (IT-Service Continuity Mgt. Sie spezifizieren angemessene Kontinuitätsmechanismen und de...
Consultant IT Service Management – Ivanti (m/w/d)
Erfahrung in IT Service Management Tools, wie Ivanti Neurons for ITSM (Ivanti Service Manager, Atlassian Service Management, ServiceNow oder andere). Umfassende Kenntnisse in der Implementierung von ITSM-Frameworks wie ITIL, einschließlich Prozessdesign, Incident-Management, Problem-Management, Chan...
Consultant Information und IT Service Continuity Management (w/m/d)
Mit unserer 30-jährigen Erfahrung im Bereich IT-Management und Security Consulting sowie unserem Qualitätsanspruch genießen wir das Vertrauen unserer Kunden aus nahezu allen Branchen sowie der öffentlichen Verwaltung. Consultant Information und IT Service Continuity Management (w/m/d) bei HiSolution...