MFA Telefonzentrale/Befundauskunft

Medizinischer Draht gesucht!

In unserer Telefonzentrale am Standort Berlin Spandau läuft vieles zusammen – medizinische Fragen, dringende Laborergebnisse, eilige Probenabholung. Damit das alles reibungslos funktioniert, suchen wir Unterstützung von

Medizinischen Fachangestellten (w/m/d) oder

Sachbearbeitern (w/m/d) mit medizinischem Hintergrund

Das sind Ihre Aufgaben

• 
  
• freundliche und professionelle Annahme eingehender Anrufe unserer Einsender
  
• Beratung zu unserem Leistungsverzeichnis und Probenmaterial
  
• Übermittlung eiliger und pathologischer Laborwerte
  
• Bearbeitung von Reklamationen mit Fingerspitzengefühl
  
• Organisation von Sonderanfahrten inkl. Weiterleitung an unseren Fahrdienst
  

Das Sie bringen mit

• 
  
• abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA) (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation mit medizinischem Hintergrund
  
• Erfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich? Super, aber kein Muss!
  
• sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools
  
• freundliches Auftreten, starke Kommunikationsskills und sehr gute Deutschkenntnisse
  
• Bereitschaft zum Wochenenddienst nach Absprache (Arbeitszeiten: Mo–Do 07:00–21:00 Uhr, Fr bis 20:00 Uhr, Sa 08:00–14:30 Uhr im Schichtdienst)
  

Das bieten wir Ihnen

• 
  
• Haustarifvertrag, incl. Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld,
  
• betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  
• Vermögenswirksame Leistungen
  
• umfassende Gesundheitsvorsorge,
  
• Firmenfitness (Zuschuss zu EGYM Wellpass)
  
• Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)
  
• Regelmäßige Weiterbildungen
  
• Ihr Wunschrad als JobRad® für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg
  

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Sie sind kommunikativ, medizinisch versiert und behalten auch bei vielen Anrufen einen kühlen Kopf? Dann bewerben Sie sich - wir freuen uns auf Ihre Unterlagen, gern auch von Menschen mit Behinderung.