Call Center Agent (m / w / d) Inbound

Dein neuer Job bei uns ✓ Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich. ✓ Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. ✓ Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter. ✓ Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei. Dein Profil – Deine Stärken zählen ✓ Du kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon. ✓ Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert. ✓ Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. ✓ Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen. Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz ✓ Einstiegslohn : 30.800 € / Teilzeit (35 Std. / Woche) pro Jahr ✓ Arbeitszeit frei wählbar : Stunden pro Woche ✓ 30 Tage Urlaub ✓ Schichtzeiten : Montag bis Sonntag 08 – 20 Uhr ✓ JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität ✓ Finanzielle Vorteile : Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung ✓ Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung ✓ Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß ✓ Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. SERVISCOPE AGOttostraße 22 a76227 Karlsruhewww.serviscope.de