Kundenberater (m/w/d) im Innendienst in Voll- oder Teilzeit in Hamburg
Ihre Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung von Neukund : innen und langjährigen Bestandskund : innen
- Erfassung von Kundenanfragen und -bestellungen sowie die Auftragsbearbeitung online, per Telefon sowie per Live-Chat
- Pflege der Kundendaten in unserem CRM System
- Individuelle Beratung und Verkauf unserer exklusiven Produkte und Services
- Enge Zusammenarbeit mit dem Uhren- und Schmuckservice im Haus
- Aufnahme von Reklamations- und Beschwerdefällen sowie deren interne Weiterleitung
- Kontinuierliche Aufbereitung von Kundenfeedback und Weitergabe an die relevanten internen Abteilungen zur stetigen Optimierung der Prozesse
- Bearbeitung und Stellungnahme hinsichtlich Kundenrezensionen
Ihre Qualifikationen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Dialogmarketing, im Handel o.ä.)
- Erfahrung im Bereich Kundenservice In- und Outbound von Vorteil
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Umgangsformen, eine positive Ausstrahlung, eine hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie ein ausgeprägter Teamgeist
- Empathie, Vertrauenswürdigkeit und absolute Zuverlässigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
Unsere Benefits für Sie
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Arbeitszeitreduzierung bei vollem Lohnausgleich bis April 2026 von 39 auf 37,5 Stunden
- Mobile Office an bis zu 3 Tagen pro Woche möglich
- 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage Woche
- Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit sowie Jubiläumsprämien
- Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
- Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der zentralen Lage
- Sonderkonditionen auf unser Wempe Produktsortiment sowie weitere Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits
- Sehr gutes Onboarding während der gesamten Einarbeitungszeit durch eine persönliche Ansprechperson
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe Akademie
- Eine offene, kollegiale und herzliche Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen
Rechtsanwält:in im Zivilrecht in Voll- oder Teilzeit
Kern unseres Erfolges sind und bleiben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Engagement und Herzblut unsere Arbeit prägen und KSP einzigartig machen. Wir sind Deutschlands führende Anwaltskanzlei für Inkasso und juristische Mengenprozesse und vertreten Mandanten u. Rechtsanwält:in im Zivi...
(Senior) Technical Account Manager*in im Bereich Data & Analytics (in Voll- oder Teilzeit)
Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten ...
Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel oder Verkäufer (m/w/d) Hamburg-Langenhorn - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
DEINE AUFGABEN: * In deiner Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) oder Verkäufer (m/w/d) lernst du, worauf es im Verkauf und in der Kundenberatung ankommt * Du erhältst einen Überblick über das gesamte BAUHAUS, dann darfst du dich spezialisieren, z. STELLENBESCHREIBUNG WILLKOMMEN BEI BAUHA...
Projektmanager*in (m/w/d) im Bereich Laborlogistik / medizinischer Handel / Laborservices
Darüber hinaus sind wir Partner der Medizinischen Versorgungszentren im LADR Laborverbund, der mit seinen kooperierenden Laborarztpraxen und Laborgemeinschaften mehr als 20. Zur Verstärkung unserer Abteilung Projektmanagement in Geesthacht bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n ...
Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) im Einzelhandel 2024 in Hamburg
Sie haben eine große Begeisterung für die faszinierende Welt der Schmuck- und Uhrenbranche und suchen nach einer Ausbildung, bei der Sie Ihre Interessen praxisorientiert einbringen können? Dann sind Sie bei Wempe genau richtig. Voraussetzung für die Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) im Einzelhan...
Verkäufer (m/w/d) Bäckerei in Voll- oder Teilzeit - Hamburg Rahlstedt
Eine abgeschlossene Ausbildung als Verkäufer / Verkäuferin oder Branchenkenntnisse freuen uns, sind jedoch keine Voraussetzung für einen Start bei uns!. Verkäufer (m/w/d) Bäckerei in Voll- oder Teilzeit - Hamburg Rahlstedt. Mehrfach für seine Produkte, Mitarbeitenden und Innovationen ausgezeichnet i...
Verkäufer (m/w/d) Bäckerei in Voll- oder Teilzeit - Wentorf
Eine abgeschlossene Ausbildung als Verkäufer / Verkäuferin oder Branchenkenntnisse freuen uns, sind jedoch keine Voraussetzung für einen Start bei uns!. Ob das Zubereiten einer Kaffeespezialität, das Bedienen des Snackofens oder die optimale Warenpräsentation. Sie sind in der Schichteinteilung flexi...
Mitarbeiter (m/w/d) im Versand in Hamburg (Süd-Ost)
Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg. Teamfähigkeit und persönliches Engagement stehen für Sie an erster Stelle? Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in den Bereichen Import/Export mit? Dann suchen wir Sie!. Kontinuierliche Betreuu...
Projektingenieur:in / Projektsteurer im Anlagenmanagement (w/m/d)
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor, Master, Diplom) im Fachgebiet Elektrotechnik oder einen vergleichbaren Abschluss als Meister:in oder Techniker:in. Du koordinierst das Projektteam und die internen sowie externen Stakeholder:innen deiner Projekte. Als Projektingenieur:in / P...
Aushilfe / Studentenjob im Verkauf in Teilzeit - befristet (m/w/d)
Ob mit ersten Erfahrungen in einem Minijob, Nebenjob, Studentenjob oder als Aushilfe – du bist im #teamkaufland willkommen. Du bist zuverlässig, schätzt die Vorteile der Teamarbeit und kannst innerhalb der Öffnungszeiten deiner Filiale flexibel im Einsatz sein. Dein Team zählt auf dich: In unserer F...