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Teamleitung Customer Service Board •

Teamleitung Customer Service Board •

ProgroupLandau, Progroup AG, Deutschland
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind Progroup. Wir sind motiviert, wir sind proaktiv, wir sind dynamisch. Gemeinsam als Team verfolgen wir unsere Ziele. Das zeichnet uns aus.

In einem hochmodernen Arbeitsumfeld und in angenehmer Atmosphäre wirken wir aktiv am Erfolg von Progroup mit. Wir entwickeln uns persönlich und fachlich stetig weiter und wachsen an neuen Aufgaben. Mit Spaß und Leidenschaft stiften wir einen Mehrwert für unser Unternehmen - das macht stolz und wird mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten belohnt.

Das sind deine Aufgaben

  • Als Teamleitung im Customer Service Board bist du verantwortlich für den ganzheitlichen und professionellen Kundenservice der Wellpapp-Kunden in deinem Zuständigkeitsbereich und stellst mit deinem Team eine hohe Servicequalität sicher
  • Du hast die disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter im Customer Service Board für den Bereich Zentraleuropa und stellst die Weiterentwicklung der Mitarbeiter und deines Teams innerhalb der Abteilung sicher
  • Du analysierst und entwickelst die internen Abläufe und Prozesse stetig weiter und bearbeitest projektbezogene Aufgaben
  • Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit dem Teamleiter Produktions- und Transportplanung sowie den Verkaufsleitern in Bezug auf die Sicherstellung der pünktlichen Anlieferung bei den Kunden.
  • Du arbeitest mit den Teamleitern für West- und Osteuropa eng im Team zusammen - ganz im Sinne von "One Group - One Team"

Das bringst du mit

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Supply-Chain, Logistik Management, eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Du verfügst über fundierte mehrjährige Erfahrung im Kunden Service in einem produzierenden Unternehmen, idealerweise aus dem Commodity Umfeld
  • Du hast Erfahrung und Erfolge in der Führung von Mitarbeitern und dem Management von Teams
  • Marktkenntnisse aus den Bereichen Papier und Wellpappe sind von Vorteil sowie Erfahrung in der Materialwirtschaft
  • Du bringst sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und einem ERP System mit
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind fließend, Kenntnisse in Französisch sind von Vorteil
  • Du bringst eine generelle Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Zentraleuropa mit

    • Darauf darfst du dich freuen

  • Wir bieten dir einen zukunftssicheren Job in einem der wachstumsstärksten Unternehmen der Branche sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Deinen Einsatz belohnen wir mit einer attraktiven Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
  • Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub, damit du Job und Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst.
  • Wir empfangen dich mit modernsten Arbeitsplätzen und einer hochwertigen Ausstattung.
  • Deine Gesundheit steht bei uns ganz oben. Nutze unsere zusätzliche Gesundheitsversicherung und profitiere von einem Budget, welches du für deine individuelle Gesundheit nutzen kannst.
  • Unser Progroup-Campus bietet dir vielfältige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung - sowohl digital als auch in Präsenz.
  • In unserer Caféteria erwartet dich ein abwechslungsreiches Mittagsangebot.