IT Service Manager*in eBiz
Aufgaben
Product Ownerschaft für alle Akademie Portale
Strategische Weiterentwicklung und Überwachung der Performance der Portale anhand von definierten KPIs
Prozessentwicklung und -optimierung
Wissens- und Informationsaustausch innerhalb der Akademie als Subject Matter Expert (SME)
Aktives Schnittstellenmanagement mit dem Digital Service Team, dem deutschen CoME sowie weiteren Stakeholdern im Konzern
Sparringspartner und Best Practice Sharing mit den internationalen Akademien
Steuerung externer Dienstleister
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eCommerce bzw. einer vergleichbaren Studienrichtung oder technischen Berufsausbildung
Nachweisbare Berufserfahrung im eCommerce oder IT-Service-Management
Zertifizierung als ITIL-Experte wünschenswert
Fundierte Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien, Softwarearchitekturen sowie IT-Leistungen als Service in Anlehnung an ITIL
Kenntnisse zu eCommerce-Technologien wünschenswert (Intershop bevorzugt)
Sehr hohe soziale Kompetenz und kommunikative Fähigkeiten, souveränes Auftreten und Begeisterungsfähigkeit gepaart mit ausgeprägter Qualitäts-, Ergebnis- und Kundenorientierung
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
IT Service Manager Management-Tools Collaboration (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Koordination der Standardisierung und Automatisierung sowie der Weiterentwicklung des Services unter Einhaltung der internen IT Servicemanagment-Prozesse. Für eine effiziente Zusammenarbeit stellt der BWI Geschäftsbereich Groupware & Application Services unseren Kunden verschiedene Ser...
IT Service Manager Management-Tools Collaboration (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Koordination der Standardisierung und Automatisierung sowie der Weiterentwicklung des Services unter Einhaltung der internen IT Servicemanagment-Prozesse. Für eine effiziente Zusammenarbeit stellt der BWI Geschäftsbereich Groupware & Application Services unseren Kunden verschiedene Services zur Zusa...
IT Service Manager (m/w/d)
Wir sind spannend: innovativ und traditionsreich, international expandierend und Familienunternehmen. Als Europas marktführender Systemlieferant für Reisemobile und Wohnwagen zählen wir zu den Top 100, der innovativsten Mittelständler in Deutschland. Mit Raum für eigene Ideen, modernsten. ...
Service Design Manager IT-Netzumfeld (m/w/d)
Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen! ## Unsere Vorteile auf einen Blick Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen ...
IT Service Manager Management-Tools Collaboration (m/w/d)
IT-Architekten, Prozessmanager, Betrieb) sowie die Sicherstellung der Zielerreichung - Koordination der Standardisierung und Automatisierung sowie der Weiterentwicklung des Services unter Einhaltung der internen IT Servicemanagment-Prozesse - Mitwirkung an bzw. Für eine effiziente Zusammenarbeit ste...
IT-Service Manager (m/w/d) (Ref. 30917)
Was für uns wirklich wichtig ist,sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlichfür ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt undWertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns. DieseTätigkeiten kommen auf Dich zu: - Fachliche Führung vonMitarbeitern aus anderen E...
Consultant/Manager:in SAP C4C Sales & Service
Mit der geballten Erfahrung aus über 20 Jahren im Handel zählen wir namhafte Unternehmen zu unseren Kunden und beschäftigen rund 800 Mitarbeitende in Deutschland, Spanien, UK, den Niederlanden sowie Skandinavien. Du bist kreativ, engagiert und offen in der Kommunikation und freust dich auf eine enge...
IT Service Technician (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
IT ASSISTANT (M/W/D) FESTANSTELLUNG, VOLL- ODER TEILZEIT · MÜNCHEN DEINE AUFGABEN Du hast Lust auf ein spannendes Business-Modell sowie eine nachhaltige Unternehmenskultur und möchtest Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden? Dann bist du bei yoummday genau richtig! Wir sind ein famili...
Data Manager / Datenerfasser für Investmentfonds (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
All activities including, but not limited to, recruiting and hiring, recruitment advertising, promotions, performance appraisals, training, job assignments, compensation, demotions, transfers, terminations (including layoffs), benefits, and other terms, conditions, and privileges of employment, are ...
IT Service Manager (m/w/d)
Mit Freude schulst Du deine KollegInnen in der Bedienung der genutzten Softwares und arbeitest neue MitarbeiterInnen ein. Du betreust unsere IT-Infrastruktur und stellst sicher, dass unsere Mitarbeitenden mit einem funktionstüchtigen Arbeitsplatz ausgestattet sind. Wir suchen einen talentierten IT A...