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1st-Level-Support (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGPforzheim, Baden-Württemberg, DE

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Remote

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Pforzheim. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Aufgaben

Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
Erstellung und Bearbeitung von Incidents
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Im Falle einer Weiterleitung : Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung

Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Begeisterung für IT und neue Technologien

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Janin Fuchs

[email protected]

DIS AG

Frühlingstraße 10

76131 Karlsruhe

Telefon +49 0721 9335841