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1st Level Support Mitarbeiter (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGLudwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Remote

Stellenbeschreibung

Wenn Sie nach einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld suchen, dann sind Sie genau richtig! Wir suchen motivierte Kandidaten für die Position des 1st Level Support (m / w / d). Nutzen Sie ihre Chance, ihr Fachwissen in der IT Branche weiter auszubauen.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich jetzt für die Vollzeitposition als 1st Level Support (m / w / d)!

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
30 Tage Urlaub
Work-Life Balance
Hybrides Arbeiten

Ihre Aufgaben

Ticketverwaltung und -bearbeitung

Erster Kundenkontakt vor Ort, per Telefon und remote

Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support

Verwaltung von Soft- und Hardware

Überwachung von Prozessen mit Softwaretools

Dokumentationserstellung

Fehlerbehebung (Troubleshooting)

Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung in Fachinformatik oder äquivalente Erfahrung

Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software

Grundkenntnisse in Systemadministration (Windows und Linux)

Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise