Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Sie arbeiten gerne mit Menschen zusammen und finden für jedes Anliegen die passende Lösung?

Für ein serviceorientiertes, wachsendes Unternehmen im Raum Burgstädt suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen engagierten und zuverlässigen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). In dieser Position betreuen Sie Kunden kompetent, serviceorientiert und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Vorteile

• Zeitnahes Feedback zu Ihrer Bewerbung
• Offener Austausch über Telefon, digital oderpersönlich
• Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
• Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
• Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Servicebereich

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen
• Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise