Ersatzteilmanager (m/w/d)

Responsibilities / Tasks

• Prüfung von Kundenanforderungen und Erstellung der Angebote

• Versenden der Angebote, termingerechte Nachverfolgung

• Erfassung und Pflege von Aufträgen im ERP und CRM System

• Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung

• Zusammentragen technischer und kaufmännischer Eckdaten zur Auftragsabwicklung

• Koordination der Ausarbeitung von Ersatzteilalternativen mit Hilfe der Fachabteilungen

• Annahme und Bearbeitung oder Weiterleitung von Kundenreklamationen

• Kommunikation mit Kunden und internen Abteillungen in deutscher und englischer Sprache

• Pflege von Angebots- und Auftragsdokumentation

• Monitoring des Auftragsstatus und proaktive Information an Kunden

Your Profile / Qualifications

• Abgeschlossene kaufm. Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung in einem technischen Umfeld ist wünschenswert jedoch keine Voraussetzung

• Umgang mit Office-Produkten sowie üblichen ERP-Systemen stellt für Sie kein Problem dar

• Sie sind sehr teamorientiert und besitzen ein hohes Maß an Kommunikations-, Integrationsfähigkeit und Leistungsbereitschaft

• Aufgrund der internationalen Ausrichtung unseres Unternehmens sind Englischkenntnisse in Wort und Schrift Voraussetzung

Was wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen​

• Arbeit in einem dynamischen, internationalen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

• Eine attraktive Vergütung nach Tarif IG Metall

• 30 Tage Jahresurlaub

• JobRad

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten​​​

• Zugang zum Unternehmensinternen Portal mit verschiedenen Angeboten und Rabatten aus den Bereichen Reisen, Mode, Accessoires und Mobilität ​​

• Betriebliche Altersvorsorge möglich

• Berufsunfähigkeitsversicherung (ohne Gesundheitsprüfung)

• Kantine vor Ort

Was passiert, nachdem Ihre Bewerbung eingereicht wurde?

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bewerbung bearbeitet worden ist. Einer unserer HR Business Partner wird Ihre Bewerbung prüfen und sicherstellen, dass Sie die Qualifikationskriterien erfüllen. Sobald Ihre Bewerbung erfolgreich geprüft wurde, werden Sie zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen. In der Regel treffen wir nach der dritten Gesprächsrunde eine Entscheidung.