Koordinator für Fahrgastinformation (m/w/d)

WAS FÜR SIE DRIN IST

• Faire Vergütung: Tarifliche Vergütung zzgl. diverser Zulagen und Jahressonderzahlung i.H.v. 50% im November und 1,5% - 2% des Grundgehalts betriebliche Altersvorsorge pro Jahr
• 27 Urlaubstage – mit der Möglichkeit, durch ein flexibles Modell bis zu 33, 39 oder sogar 42 Urlaubstage bei längerer Betriebszugehörigkeit zu nutzen
• Gute Aufstiegschancen & Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der eurobahn
• Ein offenes, dynamisches Team, das sich auf die Unterstützung freut und Spaß an der Zusammenarbeit hat
• Weitere Benefits wie Fahrradleasing, Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits, Steuerfreie Sachbezugskarte (givve Card), Teamevents und co

IHR PROFIL

• abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
• Affinität zur Arbeit in der Fahrgastinformation in einem Verkehrsunternehmen
• sicherer Umgang mit allen MS Office Anwendungen sowie Interesse an Social Media
• Bereitschaft zur Teilnahme am kontinuierlichen Schichtdienst sowie eine selbstständige Arbeitsweise

IHRE AUFGABEN

• Aufbereitung und Durchführung von Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU)-übergreifender Fahrgastinformation über die „Zusatztexteplattform“
• proaktives Beschaffen von fahrgastrelevanten Informationen zu Störungen
• kontinuierliche Überwachung des Betriebsgeschehens über verschiedene Systeme
• Erstellung von frühzeitigen Prognosen und laufende Aktualisierung sowie von Meldungstexten für standardisierte Auskunftssysteme sowie Social-Media-Kanäle
• Baustelleninformationen verarbeiten und veröffentlich