Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Support!
Ihre Aufgaben
- Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
- Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)
- Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
- Weiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level Support
- Durchführen von Schulungen für den First Level Support
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support -Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Janin Fuchs
DIS AG
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon+49 0721 9335841
First Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir als DIS AG suchen Sie für eines unserer Kundenunternehmen im First Level Support im Raum Landau!. Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. Erste Berufserfahrung im Support von Vor...
IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d)
IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d) Über das Unternehmen Hal. ...
IT-Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Support. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
Hauptbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie sind in der Buchhaltung zu Hause und übernehmen gerne Verantwortung? In vorherigen Anstellungen konnten Sie bereits Erfahrungen in der Bilanzbuchhaltung sammeln und zusätzlich macht Ihnen das Arbeiten mit Zahlen Freude?. ...
Rechnungsprüfer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie haben Ihr Interesse und Ihre Leidenschaft für den Finanzbereich entdeckt und möchten gerne analytisch arbeiten? Aktuell sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, um sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen?. ...
Personalcontroller (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen einen qualifizierten Personalcontroller (m/w/d) in Direktvermittlung für unseren Kunden in Karlsruhe, der mit seinem Fachwissen und seiner Erfahrung dazu beiträgt, die Personalstrategien effektiv zu gestalten und umzusetzen.Erstellung von Personalkennzahlen und -statistiken.Berechnung von...
Experte Payroll (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für unseren Kunden, ein expandierendes Unternehmen mit Sitz im Raum Wörth am Rhein, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Payroll Specialist (m/w/d).Neben einem familiären Betriebsklima erwartet Sie eine unbefristete Festanstellung, Gesundheits- und Fitnessangebote, attraktive Mitarbeiteran...
Netzwerkadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
Kreditorenbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie glänzen mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise und Ihrem ausgeprägten Zahlenverständnis? Sie überzeugen mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe? Dann sind Sie bei uns genau richtig!.Bei dieser Stelle handelt es sich um Direktvermitlung.Prüfung und Bearbeitung aller in- und ausländischen Eingangsrechn...
Buchhaltungsassistent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Rechnen und Zahlen sind Ihre Stärke? Zuverlässigkeit und Kommunikation zeichnet Sie aus?.Dann bewerben Sie sich jetzt bei der DIS AG!.Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Raum Germersheim, suchen wir einen.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!.Preis- und Konditionsprüfung sowie Mengenprüfung ...