(Senior) IT-Service Manager (m/w/d)

Senior) IT-Service Manager (m / w / d)Wir suchen für unseren Businesspartner nach einem IT-Service Manager (m / w / d), der mit seinem Knowhow im Bereich Infrastruktur die Projektleitung übernimmt und sein Team zu Bestleistungen motiviert.

In den Projekten entwickeln Sie gemeinsam mit Ihrem Team perfekt zugeschnittene Lösungen und sorgen als Schnittstelle zwischen internen- und externen IT-Prozessen für einen reibungslosen Ablauf.

KundendetailsUnser Kunde ist ein gemeinnütziges, international anerkanntes Unternehmen mit über 1000 Mitarbeiter / innen, das bestrebt ist, einen Mehrwert für das Leben von vielen Menschen zu ermöglichen.

Wer eine Stelle mit einem Sinn sucht, durch den man auch etwas bewirken kann, wird sich in diesem Unternehmen besonders wohl fühlen.

Der Gedanke zu arbeiten und dabei noch etwas Gutes für andere Menschen tun gefällt dir? Dann bist du hier genau richtig.Stellenbeschreibung

• Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Infrastrukturbetriebs
• Sie planen, organisieren und steuern Wartungen im Rechenzentrum
• Sie verantworten das Change Management und entwickeln dieses weiter
• Als zentrale Schnittstelle zwischen der IT und den DKMS Fachbereichen betreuen und beraten Sie diese zu allen IT Services
• Die Definition, Steuerung und Überwachung von entsprechenden SLAs in Richtung der Dienstleistern gehört zu Ihren Aufgaben
• Sie identifizieren Service Requests, übernehmen die technische sowie wirtschaftliche Prüfung und übernehmen das Service Design in Abstimmung mit den Fachbereichen
• Die kontinuierliche Verbesserung der Service Management Prozesse liegt in Ihrer Verantwortung
• Sie sind verantwortlich für das Design und die Pflege des übergreifenden Service Management Modells der IT (Methoden, Prozesse, Schnittstellen) gemeinsam mit den anderen IT Service Manager : innen
• Sie unterstützen die anderen IT Service Manager : innen bei der Steuerung des IT Services Desks

Profil

• Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung
• Sie bringen mehrere Jahre Berufserfahrung im IT Service Management mit und haben idealerweise bereits Erfahrungen in der IT Administration
• Sie verfügen über gute Kenntnisse im IT Service Management
• Sie bringen betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse sowie gutes analytisches Verständnis und Konzeptionsstärke mit
• Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Eigeninitiative und Eigenständigkeit zeichnen Sie aus
• Sie haben ein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten
• Sie sind empathisch, teamfähig und Ihre besondere Kooperationsfähigkeit, auch in interdisziplinären Teams, runden Ihr Profil ab

Das Angebot

• Freiraum in der Gestaltung des Verantwortungsbereichs
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten
• Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
• Sabbatical-Angebot
• Vielfältige und interessante Angebote zum BGM ( Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse, etc.)
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
• Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
• Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee

Über unsPageGroup Changes LivesDie PageGroup ist spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften für Festanstellungen, im Rahmen qualifizierter Zeitarbeit sowie für Interimseinsätze bei Unternehmen weltweit.

Mit unserem weltweiten Netzwerk aus Mitarbeitern in 37 Ländern auf der ganzen Welt, verfolgen wir stets unsere Ziele und bleiben dabei stets unseren Unternehmenswerten treu.

Der Kern unseres Unternehmens besteht aus unserer Dienstleistung mit der wir unzählige Leben verändern, dem ausgezeichneten Service, den wir unseren Kandidaten und Kunden bieten bis hin zu den großartigen Karrieremöglichkeiten für unsere Mitarbeitern weltweit.

Wir sind stolz darauf, höchste Standards im Personalberatungsumfeld zu setzen. Unternehmensgrösse bis Angestellte

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