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Ausbildung Kaufmann fuer Verkehrsservice im ICE 2025 (w / m / d)

Ausbildung Kaufmann fuer Verkehrsservice im ICE 2025 (w / m / d)

Deutsche Bahn AGMannheim, Baden-Württemberg, DE
Vor 5 Tagen
Stellenbeschreibung

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfaeltigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit ueber 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

Zum 01.09.2025 suchen wir dich fuer die 3jaehrige Ausbildung zum Kaufmann fuer Verkehrsservice (w / m / d) bei der DB Fernverkehr AG am Standort Mannheim. Die Berufsschule befindet sich in Karlsruhe.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung :

  • Du betreust und beraetst unsere Kund : innen in unseren Fernzuegen
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service und Sicherheitsleistungen
  • Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und betreuung, des Marketings und Projektmanagements an
  • Umgang mit modernen Kommunikations und Verkaufssystemen
  • Die Fahrscheinkontrolle und gastronomische Prozesse zaehlen im praktischen Teil deiner Ausbildung ebenso zu deinen Kernaufgaben

Dein Profil :

  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
  • Kunden und Serviceorientierung sind dir wichtig
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behaeltst den Ueberblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlaessig sowie flexibel und mobil
  • Schichtdienst und Uebernachtungen in anderen Staedten sind fuer dich eine willkommene Abwechslung

    • Fuer diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfaehrst du alles ueber die Hintergruende, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.

    Du moechtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfuegst bereits ueber eine abgeschlossene Berufsausbildung, dann ist vielleicht auch der oQuereinstieg als Zugbegleiter : ino fuer dich interessant.

    Benefits :

  • Du erhaeltst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrverguenstigungen fuer Deine Freunde und Familie.
  • Du profitierst von Verguenstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkvertraege, Versicherungen, Stromtarife, Verguenstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
  • Zuschuss bis 350 ⬠monatlich.

    • Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsaetze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber : innen bei gleicher Eignung bevorzugt beruecksichtigt.