Connected Support Specialist (m / w / d)

A WIRTGEN GROUP COMPANYDie WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN Marktführer. Am Unternehmensstandort in Windhagen (Raum Köln / Bonn) arbeiten mehr als 2.000 Beschäftigte.Zur Unterstützung der Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln / Bonn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit, einenConnected Support Specialist (m / w / d)IHRE NEUE STELLE : Unterstützung bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service (Connected Support) bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen GroupOrganisation und Moderation von Regelterminen mit Stammwerken und Niederlassungen zum optimalen Einsatz von Connected Support ToolsEntwicklung und Dokumentation von Lösungen für den technischen Support (mechanisch / hydraulisch / elektrisch) zur schnellen Behebung von Problemen im FeldAuswertung von Servicedaten (Bearbeitungsvorgänge, technische Analysen) zur Optimierung des weltweiten ServicegeschäftsUnterstützung bei der Entwicklung neuer Servicetools zur Befähigung von effizienten und proaktiven ServiceprozessenDAS BRINGEN SIE MIT : Ausbildung zum Land- und Baumaschinenmechatroniker (m / w / d), zum Industriemechaniker (m / w / d), Industrieelektriker / Elektroniker für Geräte und Systeme (m / w / d) oder eine vergleichbare AusbildungMehrjährige Berufserfahrung als Facharbeiter (m / w / d), Meister (m / w / d), Techniker (m / w / d) oder als Servicetechniker (m / w / d)Idealerweise erste Kenntnisse über den WG Service und AuslandserfahrungSicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, Powerpoint)Interesse an der Auswertung von Daten und Standardisierung von ProzessenEigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise sowie TeamfähigkeitGute Sprachkenntnisse in EnglischGenerelle ReisebereitschaftDIE WIRTGEN GMBH HAT EINIGES ZU BIETEN : Sicherheit : Eine leistungsbezogene Vergütung und überdurchschnittliche SozialleistungenFlexibilität : Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem ArbeitenWachstum : Möglichkeiten zur selbstbestimmten persönlichen & beruflichen WeiterentwicklungVielfalt : Abwechslungsreiche Aufgabengebiete, Raum zur Mitgestaltung, Interkulturelles NetzwerkBegeisterung : Werden Sie Teil eines führenden internationalen UnternehmensverbundesKultur : Flache Hierarchien, regelmäßiges Feedback und direkte KommunikationswegeIm Team mehr erreichen : Aufgeschlossene und topqualifizierte Kolleg : innen mit Spaß an der Arbeit, Zusammenhalt ist bei uns gelebte RealitätUnd vieles Weitere : Gesundheitsprogramme, arbeitgeberunterstützes Betriebsrestaurant, Job Bike, Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, modernes ArbeitsumfeldDas war noch lange nicht alles, wir bieten noch weitaus mehr. Neugierig geworden? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen - ausschließlich online über unsere Homepage - inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an : WIRTGEN GmbH Personalabteilung

• Frau Carolin Gruber Reinhard-Wirtgen-Straße 2
• 53578 WindhagenKennwort : Connected Support Specialist Online-Bewerbung : www.wirtgen-group.com / karriere