IT-System-Manager ()

Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Erzeugung von Strom und Wärme sowie der Vertrieb von Energie sowie Dienstleistungen für Strom, Gas, Wärme, Licht und Breitband. Die TEAG-Tochterunternehmen betreiben zudem ein flächendeckendes Strom- und Gasnetz in Thüringen sowie ein Glasfasernetz für leistungsfähige Breitbandkommunikation.

Wir suchen für unseren Bereich Privatkunden, in Erfurt einen

IT-System-Manager (m / w / d)

Das sind Ihre Aufgaben :

• Konzeption, Erstellung, Zielkundenselektion und Umsetzung von personalisierten Kunden- und Interessentenkampagnen im SAP CRM-System an Neu- und Bestandskunden im Rahmen von Preisanpassungs-, Produkt- und Rückgewinnungskampagnen sowie dem Cross-Selling
• Projektmanagement-Überwachung Projekte im Clarity der kompletten IT-Umsetzungsprojekte
• Anforderungen aufnehmen, ins Clarity einspielen und überwachen
• Als IT-System-Manager sind Sie persönlicher Ansprechpartner zur Überprüfung, Priorisierung und Bewertung von unseren IT-Anforderungen im Sinne unserer Ziele
• Verantwortlich für die konstruktive Behebung von Störungen und Eskalationen und Kommunikation mit allen Stakeholdern bis zur Lösung des Problems
• Betreuung des täglichen Betriebs und der Weiterentwicklung des CRM-Systems
• Einarbeitung, Koordination und Weiterentwicklung von Prozessen / Prozessoptimierungen aus dem Fachbereich Vertrieb in die Systemumgebung von SAP
• Enge Zusammenarbeit und Beratung der Fachbereiche Vertrieb und IT

Was bringen Sie mit?