Vertrauen verbindet Jetzt bewerben IT Service Mitarbeiter [Kziff. SG8609] Aufgaben
- Onsite-Support für IT und UCC (Unified Communications & Collaboration)
- Installation und Austausch standardisierter Hardware (Desktop, Workstation, Notebook, Tablet, Telefon)
- Installation und Upgrade von Standardsoftware über Image sowie manuelle Softwareinstallation (Einzelplatzversion)
- Bearbeitung von Anfragen zu Benutzerkonten und Zugriffsrechten, inklusive Postfach und Mailarchiv
- Bereitstellung und Verwaltung von UCC-Hardware (z. B. Cisco IP-Telefone, iPhones, DECT- und Jabber-Telefone) und neuen SIM-Karten
- Initialisierung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen für beschädigte mobile Geräte (iPads, iPhones, Android-Geräte)
- Verwaltung und Autorisierung von Kunden-Apps für Apple-Hardware
- Pflege von Asset-Daten bei Geräte- und Zubehörwechsel (z. B. Drucker, Festplatten, Headsets, Dockingstationen)
- Verwaltung des Lagerbestands für Leasing-Hardware
- Bestellung und Koordination externer Techniker für Reparaturen
- Bearbeitung und Priorisierung von Tickets sowie Analyse und Behebung von Incident- und Change-Tickets
- Remote-Support für Endbenutzer
Anforderungen
Abgeschlossene IT-Ausbildung und / oder relevante BerufserfahrungPraktische Erfahrung in MS Active Directory und NetzwerkumgebungenFundierte Kenntnisse in Hardware für Clientsysteme (z. B. HP, Lenovo)Freundliches und sicheres Auftreten im KundenkontaktZuverlässige, eigenständige und prozessorientierte ArbeitsweiseErfahrung in der KundenbetreuungFührerschein der Klasse 3 / BSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftUnser Angebot
Hervorragende VerdienstmöglichkeitenPraxisnahe EinarbeitungUnbefristeter ArbeitsvertragLangfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme direkt nach der Probezeitübertariflicher UrlaubsanspruchSportzuschussMitarbeiterrabatteMentoring- und CoachingangeboteTeam- und FirmeneventsJetzt bewerben Informationen Arbeitszeiten Individuell gestaltbar Stellenart Vollzeit Vergütung Überdurchschnittlich Bewerbung Lebenslauf
Zeugnisse Kontakt Sascha Graf L&W CONSOLIDATION GmbH
Auf dem Hahn 1
47228 Duisburg
bewerbung@lwconsolid
0203 / 518892-25
http : / / .lwconsolid Aufgaben
Onsite-Support für IT und UCC (Unified Communications & Collaboration)Installation und Austausch standardisierter Hardware (Desktop, Workstation, Notebook, Tablet, Telefon)Installation und Upgrade von Standardsoftware über Image sowie manuelle Softwareinstallation (Einzelplatzversion)Bearbeitung von Anfragen zu Benutzerkonten und Zugriffsrechten, inklusive Postfach und MailarchivBereitstellung und Verwaltung von UCC-Hardware (z. B. Cisco IP-Telefone, iPhones, DECT- und Jabber-Telefone) und neuen SIM-KartenInitialisierung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen für beschädigte mobile Geräte (iPads, iPhones, Android-Geräte)Verwaltung und Autorisierung von Kunden-Apps für Apple-HardwarePflege von Asset-Daten bei Geräte- und Zubehörwechsel (z. B. Drucker, Festplatten, Headsets, Dockingstationen)Verwaltung des Lagerbestands für Leasing-HardwareBestellung und Koordination externer Techniker für ReparaturenBearbeitung und Priorisierung von Tickets sowie Analyse und Behebung von Incident- und Change-TicketsRemote-Support für EndbenutzerAnforderungen
Abgeschlossene IT-Ausbildung und / oder relevante BerufserfahrungPraktische Erfahrung in MS Active Directory und NetzwerkumgebungenFundierte Kenntnisse in Hardware für Clientsysteme (z. B. HP, Lenovo)Freundliches und sicheres Auftreten im KundenkontaktZuverlässige, eigenständige und prozessorientierte ArbeitsweiseErfahrung in der KundenbetreuungFührerschein der Klasse 3 / BSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftUnser Angebot
Hervorragende VerdienstmöglichkeitenPraxisnahe EinarbeitungUnbefristeter ArbeitsvertragLangfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme direkt nach der Probezeitübertariflicher UrlaubsanspruchSportzuschussMitarbeiterrabatteMentoring- und CoachingangeboteTeam- und FirmeneventsÜber uns Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln. Diversity L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. DYNAMIK
KLARHEIT
VERTRAUEN