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2nd-Level IT-Support (m / w / d)

DIS AGWeinheim, Baden-Württemberg, DE

Vor 4 Tagen

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Hast du das Verlangen, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben dein Können unter Beweis zu stellen?

Für einen unserer Kunden in Weinheim suchen wir einen engagierten 2nd-Level IT-Supporter (m / w / d) . Dieses Unternehmen zeichnet sich durch seinen umfangreichen Service für den europaweiten Transport von Paketen und Paletten in einem etablierten Netzwerk aus. Neben diesen Kernleistungen bietet es auch Lagerung, Kommissionierung, Pick & Pack sowie eine Vielzahl von Mehrwertdiensten an.

Das Team besteht aus einer dynamischen Belegschaft von rund 2.000 Mitarbeitern deutschlandweit, die gemeinsam einen Jahresumsatz von über 500 Millionen Euro erwirtschaften. Das Unternehmen legt großen Wert darauf, seine Mitarbeiter in sämtlichen Phasen des Transports und der Auslieferung mit individuellen Lösungen zu unterstützen.

Diese Position wird im Rahmen der Personalvermittlung angeboten.

Deine Aufgaben

Support der zweiten Ebene
Eigenständige Bearbeitung von Service-Anfragen in einer komplexen Hard- und Softwareumgebung
Erstellung komplexer Datenbankauswertungen mittels SQL
Technischer und operativer Support per Telefon und vor Ort in einem internationalen Umfeld
Beteiligung an der Gestaltung von Service Level Agreements und Projekten
Durchführung von Schulungen für Benutzer und Mitarbeiter
Optimierung interner Prozesse
Tiefe Fehleranalyse und Datenbankrecherche (vorzugsweise Oracle SQL)
Anpassung unseres Support-Tools Wendia Pob6 (optional)

Dein Profil

Kompetenz in : Windows 10 / 11, Gruppenrichtlinien und PowerShellt

Erfahrung in der Softwarepaketierung

Abgeschlossene Ausbildung im Fachinformatikbereich oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung

Vertrautheit mit Assetmanagement, Ticketmanagement, Softwarepaketierung und Gruppenrichtlinien

Begeisterung für neue Technologien

Starke Kunden- und Serviceorientierung

Ausgeprägte Fähigkeit zur Problemlösung

Deine Vorteile

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Bereitstellung von Laptop und Geschäftshandy

Regelmäßige Fort- und Weiterbildung durch trans-o-flex Training und Service GmbH

Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Gezieltes Onboarding und intensive Einarbeitung

Ein Arbeitstag pro Jahr Freistellung für soziale Tätigkeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Mert Senay

[email protected]

DIS AG

Information Technology

Harrlachweg 6

68163 Mannheim

Telefon +49 621 / 1783300