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Call Center Agent mwd fr SONOS Produktberatung

Foundever DEBochum, North Rhine-Westphalia, Germany

Vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Required Language

German English

Employment Type

Full time Part time

Contract Type

Temporary

Description

Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen bist eine hilfsbereite freundliche Person und bringst zudem eine Leidenschaft fr Netzwerk und Audiotechnik mit Dann suchen wir dich fr unseren Standort in Bochum. Arbeite als Call Center Agent (m / w / d) fr die Produktberatung unseres Kunden SONOS in Voll oder Teilzeit.

Wir bieten dir :

Festgehalt 2080 / Monat
25 Urlaubstage Sonderurlaub wann immer du ihn gebrauchen kannst
Attraktive Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09 : 00 und 20 : 00 Uhr Samstag bis Sonntag zwischen 10 : 00 und 18 : 00 Uhr
Mit einer bezahlten Einarbeitung bist du bestens fr deine Arbeit bei uns vorbereitet. Unser FachtrainerTeam erwartet dich zum abwechslungsreichen VollzeitTraining bei welchem du das gesamte SONOS Produktportfolio kennen und schtzen lernen kannst.
Viele Mitarbeitervorteile wie exklusive Einkaufsrabatte betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum Jobticket
Interne Weiterentwicklungsmglichkeiten : 84 unserer Mitarbeiter machen bei uns Karriere!
Health & Mental Health : Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafr dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame YogaChallenges Entspannungsbungen ...
Nachhaltigkeit : Wir schtzen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Ablufen (Abfallmanagement Wassermanagement Umstellung auf erneuerbare Energien Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
Erkunde die Welt mit unseren internationalen KarriereChancen und Austauschmglichkeiten

Das sind deine neuen Aufgaben :

Du bearbeitest die Kundenanliegen per Telefon schriftlich per EMail / Chat sowie ber Social Media

Du bertst unsere Kundinnen und Kunden fachkundig zum Thema Musikdienste

Deine Produktberatung Bedarfsanalyse und Verkauf passen sich individuell den Kundenwnschen an

Du verkaufst nicht im klassischen Sinn du hilfst bei der Entscheidungsfindung

Bei jedem Telefonat pflegst und aktualisierst du die anfallenden Punkte und dokumentierst anschlieend das Gesprch

Du stellst sicher dass die Kundenzufriedenheit erhalten bleibt und sich der Kunde gerne an dich erinnert

Du hast genau das was wir brauchen :

Du bist sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift und verfgst ber gute Englischkenntnisse um Dokumentationen in englischer Sprache zu verstehen kein englischsprachiger Kundenkontakt!

Du gehst sicher mit dem PC um insbesondere mit Microsoft Office

Du begeisterst dich fr Technik und Musik

Du telefonierst gerne und schaffst es dein Lcheln durch den Hrer zu transportieren

Du bist teamfhig sowie kunden und serviceorientiert

Du hast das Talent Verstndnis zu zeigen und Kundinnen und Kunden abzuholen auch wenn es manchmal schwierig ist

Hohe Lernbereitschaft und Zuverlssigkeit runden dein Profil ab

SONOS ist das Unternehmen mit der lngsten Erfahrung im Bereich MultiroomSpeaker. Damit bietet SONOS ihren Nutzern das ultimative Soundgefhl und schenkt ihnen gleichzeitig durch ihre Netzwerktechnologie genau die Freiheit die fr die Entfaltung ihrer Wnsche notwendig ist. Da Innovation fr SONOS sehr wichtig ist sind nicht nur die Produkte sehr modern auch bei der Art wie der Kunde uns kontaktieren kann geht SONOS neue und interessante Wege. Damit ffnet SONOS die Tr zu unserem Go InStore indem wir unsere Kunden in einem Videochat beraten knnen.

Wenn dich Musik begeistert du gerne ber Produkte sprichst die mit Musik zu tun haben und du gerne positive Feedbacks von den Kunden hrst dann wirst du dich bei uns richtig wohl fhlen.

Klingt nach dem passenden Job fr dich Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich direkt hier!

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen Quereinsteigende Studierende Mtter Vter Menschen verschiedenster Altersklassen Behindertengrade Lnder und Religionen sowie nichtbinre Menschen. All people are welcome at Foundever! Wo bleibst du

Schau was dich bei uns erwartet :

Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag denn gemeinsam bewirken wir Groes! Create your best moments with Foundever !

ber Foundever

Foundever ist ein weltweit fhrendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse fr mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafr setzen wir uns mit innovativen CXLsungen modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir untersttzen die Geschftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen sich eine starke Marktposition zu sichern.

Required Experience :

Unclear Seniority

Key Skills

Athletics,Fitness,Facilities Management,Agriculture,Communication,Archicad

Experience : years

Vacancy : 1