Willkommen bei der Frasers Hospitality!
International mit familiärem Charakter
Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.
Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4
- Superior Hotel in bester Lage, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft.
Das Capri Berlin verfügt über 143 Zimmer / Apartments, 2 Meeting Rooms, ein Restaurant, eine Bar und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt!
Zur Verstärkung unseres tollen Teams, suchen wir einen Guest Service Supervisor (m / f / d) ab sofort oder nach Vereinbarung
Aufgaben
Begrüßung und Betreuung der Gäste bei ihrer Ankunft und während ihres AufenthaltsKoordination und Überwachung des täglichen RezeptionsbetriebsBearbeitung von Reservierungen, Check-ins und Check-outsSchulung und Unterstützung des Empfangsteams, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleistenSicherstellung eines exzellenten Gästeservices und Bearbeitung von Beschwerden und AnfragenQualifikation
Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Hotelfach oder einschlägige Erfahrungen an der RezeptionGute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind von Vorteil.Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Dich selbstverständlichDie Wünsche unserer Gäste stehen für Dich an erster Stelle. Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen.Du bist ein Teamplayer und in der Lage eigenverantwortlich zu arbeiten.Stressige Situationen sind für Dich kein Problem, denn diese meisterst Du mit einem Lächeln auf den LippenBenefits
Übertarifliche Entlohnung, jährliche Gehaltsanpassung, sowie Anerkennung und Wertschätzung deiner LeistungenFrasers-Loyalitätsprämie 2025- sichere Dir jährlich bis zu einem Monatsgehalt extra!kostenloses Deutschlandticket28 Tage Erholungsurlaub im Jahr8h Dienste – Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschenkein NachtdienstVielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung mit guten AufstiegsmöglichkeitenFlache Hierarchien & ein offenes MiteinanderTeamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk istGünstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 KontinentenCitynahe Lage mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittelund noch spannende weitere Vorteile & VergünstigungenWenn wir Dein Interesse geweckt haben und Du mit uns ein einmaliges Hotelprojekt für Hamburg begleiten möchten, freuen wir uns Dich kennenzulernen.
Sende uns einfach Deine Bewerbungsunterlagen mit frühestem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellungen als PDF-Datei.
1998 in Singapur gegründet. 120 Hotels weltweit unter 7 Fraser-Marken. 2015 Hoteleröffnung in Frankfurt - gefolgt von den Standorten Berlin, Hamburg und Leipzig
