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Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m / w / x)

Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m / w / x)

Arvato SEHarsewinkel, DE
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m / w / x)

Du bist ein Sprach- und Kommunikationstalent? Dann bringe dich als Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m / w / x) in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in Harsewinkel ein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zunächst fü r zwei Jahre befristet zu besetzen.

Du möchtest einen ersten Einblick in unser Team und die täglichen Aufgaben gewinnen? Dann höre jetzt unseren Podcast zu unserer Sachbearbeitung : [Website-Link gelöscht]

Deine Aufgaben

  • Professioneller Kundenkontakt : Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stehst täglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt – in englischer und deutscher Sprache beantwortest du freundlich und kompetent die Kundenanfragen.
  • Auftragsbearbeitung : Du begleitest die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess und arbeitest eng mit dem operativen Logistikbereich und der Qualitätssicherung zusammen. Routiniert und professionell bearbeitest du Retouren und Reklamationen und koordinierst die Transportdisposition und die Exportabwicklung.
  • Reporting und Stammdatenpflege : Eine willkommene Abwechslung ist für dich die Erstellung von Reports. Außerdem pflegst du die Kunden- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System.

Dein Profil

  • Kommunikative und engagierte Person mit erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m / w / x) oder Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistungen (m / w / x)
  • Erste Erfahrungen im Customer Service im internationalen Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse der englischen und deutschen Sprache
  • Souveräne MS Office-Kenntnisse und erste Berührungspunkte mit einem ERP-System
  • Teamfähigkeit und eine hohe Lernbereitschaft

    • Deine Benefits

  • Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurze Entscheidungswege in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre
  • Viele Goodies versüßen dir den Alltag : Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte
  • 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten (ca. 50% mobiles Arbeiten, 50% Präsenz)
  • In einem dynamischen und gleichzeitig zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit Aufstiegsperspektiven erhältst du einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme

    • Über uns – We’re on it!

    Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit : We’re on it!

    Unsere gemeinsame Vision als globales Team : Wir wollen das internationale Supply Chain Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung und dem größten Fokus auf Menschen und Technologie werden. Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.

    17.000 Kolleg : innen

  • 100 Standorte

    • 17 Länder

    Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber für unsere Mitarbeitenden sein und schätzen die unterschiedlichen Perspektiven unserer Belegschaft, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen, mit und ohne Behinderung, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern. Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich für dich halten : Fokussiere dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.