Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
- Umzugszuschuss zur Unterstützung bei einem Umzug nach München
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
- Arbeitszeiten von Montag - Freitag, Wochenende frei!
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z B. bei Events, Online Shops, Reiseportalen u.v.m.)
- familiäre und wertschätzende Atmosphäre in einem internationalen Team
- moderne Büroräumlichkeiten im Süden von München und eine gute Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
fachliche und persönliche Entwicklung sowie disziplinarische Führung der Kundenberater im Outbound ProjektFühren von Förder-, Kritik- und Disziplinargesprächen sowie Kranken- und AbwesenheitsgesprächenSteuerung und Erreichen der Kennzahlen hinsichtlich Produktivität, Auslastung und Abwesenheitsquotenkontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Kundenberater durch Side-by-Side Coachings und Silent MonitoringReportings und regelmäßige Berichterstattung an Projekt-, und UnternehmensleitungSicherstellen der Qualitätsziele sowie der vorgegebenen ErfolgsquotenOptimieren der Arbeitsabläufe und -prozesse in Zusammenarbeit mit der Projektleitung und Umsetzen von korrigierenden Maßnahmen ggf. in Absprache mit ProjektleitungDein Profil
fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Englischkenntnissemehrjährige Berufserfahrung in der Dialogmarketingbrancheberufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet sowie idealerweise erste FührungserfahrungenErfahrung im B2B Outbound Vertrieb wünschenswerttechnische Affinität, vor allem im Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excelvertriebsstarke Persönlichkeit gepaart mit hoher EinsatzbereitschaftDu suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo München dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.
Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.