Intern, Cx Insights & Measurement
The Position
Rollenbeschreibung :
Unterstützung der automatisierten und skalierbaren Integration von Kunden-Insights in Mitarbeiter-Prozesse und -Systeme im Vertriebs- und Service-Bereich) innerhalb des gesamten, globalen Roche Diagnostics Division
Definition und Roll-out von Kommunikations- und Change-Management-Konzepten in Richtung aller Roche Diagnostics Ländergesellschaften (Affiliates)
Überprüfung und Verbesserung sowie Instandhaltung der existierenden und neu definierten Kommunikations-Kanäle
Ausarbeitung und Implementierung eines Erfolgs-Mess-Systems für Customer Experience Insights und die entsprechenden Tools und Kanäle
Implementierung von Massnahmen zur Adoption von CX Insights Initiativen innerhalb der global Community
Ad-hoc Unterstützung von Schüssel-Projekten im Team
Erwartungen :
Extrovertierte und kommunikative Persönlichkeit, die das Arbeiten in einem sehr kollaborativen Umfeld schätzt
Exzellente Kommunikation auf Englisch in Schrift und Wort
Fähigkeit und Motivation ad-hoc Aufgaben zu übernehmen und in einem dynamischen Umfeld schnell neue Tätigkeiten aufzugreifen
Ideale KandidatInnen haben Erfahrung im Bereich Change Management und der Implementierung von globalen Lösungen an lokale Vertriebsgesellschaften
Erfahrungen im Bereich Customer Experience Measurement ist von Vorteil
Erfahrungen im Bereich Kommunikations-Kanal-Management Newsletter, Webpages, etc) ist von grossem Vorteil
Erfahrungen im Umgang mit der Google Workplace Suite (Slides, G-Sites, etc) von Vorteil
Erfahrungen im Umgang mit Anspruchsgruppen in einem globalen Kontext ist von Vorteil
Kapazität : 20 Stunden / Woche (50%) Minimum
Your
Intern, Cx Insights & Measurement
Implementierung von Massnahmen zur Adoption von CX Insights Initiativen innerhalb der global Community. Unterstützung der automatisierten und skalierbaren Integration von Kunden-Insights in Mitarbeiter-Prozesse und -Systeme im Vertriebs- und Service-Bereich) innerhalb des gesamten, globalen Roche Di...
IT Business Analyst M/W/D
Zusammenarbeit mit einem Team von Produkt- und IT-Experten(m/w/d) .Anforderungsanalyse des Produktportfolios inkl.Verantwortung für die stetige....
Talent Acquisition Manager - Active Sourcing / Recruiting / Social Media (m/w/d)
Unser Jobangebot Talent Acquisition Manager - Active Sourcing / Recruiting / Social Media (m/w/d)klingt vielversprechend?. Active Sourcing / Social Media-Aktivitäten. Gute Kommunikationsfähigkeiten mit hoher Social Media Affinität. ...
Process Analyst Sales Business Requirements (f/m/d)
You collect business requirements, translate it in functional specifications for our global implementation of SAP S/4 HANA. You preferably have a Master's or Bachelor's degree in business administration or engineering or a comparable course of study. ...
Business Analyst (m/w/d) in der Kfz-Versicherung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Hauptsitz in Hannover einen Business Analyst (m/w/d) in der Kfz-Versicherung Darauf können Sie sich freuen: Ständig neue Entwicklungen und Anforderungen in der Kfz-Versicherung und dem regulatorischen Umfeld erfordern ein starkes Team, das Sie in f...
Social Media-Manager (m/w/d) in Teilzeit
Betreuung unsere Social Media-Kanäle (Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube). ...
Business Process Analyst - Sales (f/m/d)
You collect business requirements, translate it in functional specifications for our global implementation of SAP S/4 HANA. You preferably have a Master's or Bachelor's degree in business administration or engineering or a comparable course of study. ...
Social Media Advertising Manager (w/m/d)
Kontakt: Isabelle Fuhrmann Telefonnummer: +49 721 5592-2125 Deine Aufgaben Planung und Steuerung von Online Paid Media Maßnahmen mit Fokus auf Social Media Advertising Ableitung von Ziel-KPIs für Paid Media auf Basis übergreifender Strategien und Marketingziele Briefing der digitalen Kreativagentur,...
Social Media Manager*in
Betreuen und strategisches Weiterentwickeln der Social Media-Kanäle. Mitarbeiten an der Entwicklung neuer Content-Formate (Text, Bild, Video) für die Social Media-Kanäle. Unterstützen beim Community Management und Social Media-Monitoring. Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing/ Medien/ Kommuni...
Social Media Manager
Social Media Manager - befristet auf 2 Jahre (m/w/d). Operative Betreuung einzelner Liebherr-Communities auf verschiedenen Social Media Plattformen. Koordination von Veröffentlichungen auf verschiedenen Social Media Plattformen. Ausgeprägte Affinität für Social-Media-Belange und Online-Medien. ...