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Mitarbeiter digitale Plattformen mit Schwerpunkt Kundenportal und Onlineshop (m / w / d)

Mitarbeiter digitale Plattformen mit Schwerpunkt Kundenportal und Onlineshop (m / w / d)

Swecon Baumaschinen GmbHBurgdorf, Deutschland
Vor 15 Tagen
Stellenbeschreibung
  • Weiterentwicklung und Zentralisierung der Nutzbarkeit von Maschinentelemetriedaten in unserem zentralen Kundenportal mySwecon
  • Hauptansprechpartner für mySwecon sowie interner und externer Support zwecks Weiterentwicklung der Plattform
  • Telemetriedatenmonitoring und -aufbereitung aus unterschiedlichen Modulen, wie z. B. CareTrack oder SweconNect
  • Hauptansprechpartner auch für neue Services zur Steigerung der Produktivität und Maschinenverfügbarkeit unserer Kunden
  • Zentrale interne Schnittstelle für Swecons Online-Shop, inklusive aller relevanten Plattformen zwecks bereichsübergreifender Koordination
  • Sicherstellung eines nahtlosen „Omnichannel-Erlebnisses“ für unsere Kunden
  • Monitoring und Aufbereitung von KPIs und entsprechende Berichtserstellung
  • Leadgenerierung Service