IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Supportwu personal GmbH • Kerpen, de
IT Quereinsteiger (m / w / d) IT Support
wu personal GmbH • Kerpen, de
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungGerne auch Quereinsteiger (m / w / d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m / w / d), Hotline Mitarbeiter (m / w / d), Kundenbetreuer (m / w / d), Customer Service Mitarbeiter (m / w / d), Kundenberater (m / w / d), etc. Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse Tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung je nach Projekt ggf. auch per Remote aus dem Home Office möglich 49 89 2190952-78
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburg mehrere IT-Quereinsteiger (m / w / d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support.
IT Quereinsteiger (m / w / d) IT Support
bundesweit an mehreren Standorten
JOBPROFIL - ID 6546ME
IHRE AUFGABEN
- Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden
- Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen
- Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)
DAS BRINGEN SIE MIT
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Ansprechpartner : Jutta Linti
HR
jutta.linti@wu
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It Support • Kerpen, de
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