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First Level Support (gn)

ExperisBerlin

Vor 30+ Tagen

Gehalt

2.900,00 €–3.400,00 € monatlich

Stellenbeschreibung

Sie suchen einen neuen Job?

Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als First Level Support Agent (gn) für unseren Kunden in der Versicherungsbranche am Standort Berlin .

Finden Sie mit Experis den richtigen Job ! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie :

Bis zu 3.400 € bei voller Eignung
Sie können nach spätestens 9 Monaten beim Kunden einsteigen und haben die Option zur Übernahme
Intensive Einarbeitung
Nach der Übernahme haben Sie die Chance auf hybrides und flexibles Arbeiten
Sie starten mit 30 Urlaubstagen und haben nach der Übernahme am 24.12 sowie 31.12. immer frei
Während der Arbeit für Experis haben Sie eine 39 Stunden Woche und davon einen Tag Home Office

Das sind Ihre Aufgaben als IT Supporter :

Ihre Hauptaufgabe liegt in der Lösung von IT-Störungen im 1st Level Bereich im eigenen Haus (Sie sind Teil der hauseigenen IT)

Sie helfen Kolleginnen und Kollegen bei der Entstörung ihrer IT und arbeiten mit einem Ticketsystem

Des weiteren leiten sie größere Störungen an den 2nd Level Support weiter, für den sie ein Ticket eröffnen und vorbereiten

Sie on- und offboarden Mitarbeiter und agieren als Ansprechpartner für IT Fragen

Damit überzeugen Sie uns :

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der IT oder im Bürosektor oder bereits mehrere Jahre Erfahrungen im IT- oder Callcenter-Bereich sammeln können

Fachlich überzeugen Sie durch Kenntnisse in : Microsoft Anwendungen , telefonischer Support , IT Affinität (Kenntnisse in CRM Tools sowie Ticketsystemarbeit )

Sie haben Bereitschaft zum Schichtdienst (mehrere Schichten, die früheste beginnt 6 : 30 und die späteste endet 19 : 00 Uhr)

Sie haben fließende Kenntnisse der deutschen Sprache und gute Kenntnisse der englischen Sprache

Konnten wir Sie überzeugen?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.