Call Center Agent (m/w/d) - Inbound / Kundenbetreuung

hanfried
Oldenburg (Oldb)
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Für unseren renommierten Kunden aus dem Dienstleistungssektor suchen wir für einen Einsatz mit Übernahme nach 6 Monaten in Oldenburg drei

Call Center Agents (m / w / d) - Inbound / Kundenbetreuung

Ihre Aufgaben :

  • Beantwortung von eingehenden Fragestellungen im App-Gebrauch (Fotobuch, Postererstellung u. ä.)
  • Betreuung von Kunden im Bereich Bestellproblemen und Reklamationen
  • Beantwortung von Fragen am Telefon, per E-Mail oder im LiveChat

Sie bringen mit :

  • Kommunikative und kundenfreundliche Persönlichkeit
  • Internet-Affinität
  • Kenntnisse in der Anwendung von MS Office-Anwendung (Word, Outlook)
  • Idealerweise Kenntnisse in der Nutzung von Apps zur Fotobucherstellung (keine Voraussetzung)
  • Gerne Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, etc.), aber keine Voraussetzung
  • Schichtbereitschaft (Früh- / Spätschicht)
  • Bereitschaft zur Samstagsarbeit (nach Absprache + Ausgleichstag in der Woche)

Was Sie erwartet :

  • Unsere Zertifizierung nach DIN ISO bürgt für einen wertschätzenden Umgang mit Bewerbern (m / w / d), Kunden und Mitarbeitern (m / w / d)
  • Übernahme in die Stammbelegschaft nach 6 Monaten
  • Eine geregelte Arbeitszeit von 40 Stunden / Woche im Schichtdienst von 8-22 Uhr
  • Eine tariflich geregelte Entlohnung
  • Ein sehr gutes und familiär geprägtes Betriebsklima in einem modernen Oldenburger Unternehmen
  • Eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (Bus-Haltestelle direkt vor der Tür)
  • Ein engagiertes und unkompliziertes Team steht Ihnen durchgehend mit Rat und Tat zur Seite

Wir bedanken uns für die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen per E-Mail an den genannten Ansprechpartner.

Vor 30+ Tagen
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