Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Unsere Leistungen
Deine Zufriedenheit
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits
- Remote-Work möglich
- Faire Bezahlung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Deine Aufgaben Langweilig wird dir nicht
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support.
- Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen.
- Unterstützung von Benutzern bei der Einrichtung von Arbeitsplatzgeräten und Softwareanwendungen.
- Dokumentation von Support-Tickets und Aktualisierung von Wissensdatenbanken.
- Weiterleitung komplexerer Probleme an das entsprechende Fachpersonal.
Du bringst mit Ein Geben und Nehmen
- Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil.Grundlegende Kenntnisse in der
- Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen.
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln.
- Teamorientierung und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung.
Mitarbeiter Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
...
Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. ...
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd/3rd Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd/3rd Level Support. Unsere 450 Mitarbeiter engagieren sich für höchste medizinische Qualität und besten Service, um gemeinsam täglich noch besser zu werden. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support / Anwendungsberatung ab sofort
Wir, die Service-Bund Zentrale mit Standorten in Lübeck und Hamburg übernehmen mit 150 Mitarbeitenden vielfältige, übergreifende Aufgaben für die Service-Bund Gruppe.Dieser Verbund von 30 mittelständischen Lebensmittel-Großhändlern beliefert mit über 4.Mitarbeitenden Kunden aus Gastronomie, ....
Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) telefonischer IT-Support für die Kunden der SIS und KSM Du besitzt ein ausgeprägtes Interesse an der Kommunikation mit Kunden und hilfst gerne bei der Beseitigung von Störungen rund um die IT? Du möchtest in Bezug auf die IT-Technik und allendazugehörigen Fac...
Mitarbeiter Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice / First Level Support (m/w/d) Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen ...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Weiterbildung von Kollegen im First Level Support. Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in...
First Level Support (m/w/d)
Im Bereich Clients und Server übernimmst du den Second-Level-Support. Möglichkeit zur Mobilen Arbeit, Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Mitarbeiterfeiern. ...
IT-Support (m/w/d) First Level
IT-Support (m/w/d) First Level. Beginn mit "Klassischer 1st Level Support". Nutzung der positiven Supporterfahrung, um dem Kunden Produkte unseres Unternehmens vorzustellen, die seinem Bedarf entsprechen. ...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)!. Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden. Sie haben ei...