CUSTOMER CARE
endocon ist ein innovatives Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, Patienten und Orthopäden mit wegweisenden Produkten der Endoprothetik zu versorgen.
Unsere Produkte haben zahlreiche Alleinstellungsmerkmale, sind patentiert und werden weltweit eingesetzt. Wir leisten einen Beitrag zur Steigerung der Patientensicherheit und verbessern die Planbarkeit von Operationseinsätzen.
CUSTOMER SERVICE / INNENDIENST MITARBEITER (W / M / D)
Wir suchen Sie als Innendienst-Mitarbeiter : in (m / w / d) für die Koordination unserer Aufträge.
Arbeitsort : Zentrale in Wiesenbach (Heidelberg).
Aufgaben
Aufgabenstellung :
- Kompetente Beratung unserer Kunden und Partner
- Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Umsetzung der Kundenanforderungen
- Allgemeine Stammdatenpflege, wie z.B. Datenpflege Kunden, Artikel, Bestellungen, etc.
- Organisation und Absprache zwischen Produktion und Logistik
- Vorbereitung der Unterlagen für den Versand / Logistik
- Koordination von Aufträgen und Reklamationsbearbeitung
- Enge Abstimmung sowie Koordination mit relevanten Schnittstellen
Qualifikation
Anforderungen :
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
- 5 (min.) Jahre Berufserfahrung
- Selbstständige, präzise und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Fähigkeit zu priorisieren und Zeitvorgaben einzuhalten
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook), idealerweise Kenntnisse mit SAP Business One
- Einwandfreie Deutsch-Kenntnisse und idealerweise Englisch-Kenntnisse
- Sicheres und kundenfreundliches Auftreten
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Erfahrung im Vertrieb von medizinischen Produkten wäre wünschenswert
Benefits
- Gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Miteinander im Team
- Sicherer Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Offene Kommunikation über alle Ebenen und kurze Entscheidungswege
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze
- Ein spannendes Aufgabenfeld mit innovativen Produkten
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten
- Fundierte Aus- und Weiterbildung rund um unsere Produkte
- Vollzeitstelle mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Werden Sie Teil eines exzellenten Teams!
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Care (m/w/d)
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten.Beantwortung von Fragen zum Bestellprozess.Abstimmung mit Produktion, Logistik und Außendienst.Pflege von Kundendaten in unterschiedlichen EDV-Systemen (ERP, CRM, Kundenportale,…).Sie haben eine abgeschloss...
Customer Service (m/w/d) im Bereich technischer Support
GmbH mit Sitz in Viernheim (Germany), wurde 1998 im Bereich der veterinärmedizinischen Point-of-Care-Diagnostik gegründet und widmet sich der qualitativ hochwertigen Tierversorgung. Antech-Unternehmen unter dem Dach von Mars Petcare. Bei Mars Petcare haben wir ein Ziel: EINE BESSERE WELT FÜR TIERE. ...
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care
Mitarbeiter Customer Care (m/w/d). Ansprechpartner für Großkunden und Verantwortung für eine optimale Customer Experience. ...
Customer Service Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d)
GmbH mit Sitz in Viernheim (Germany), wurde 1998 im Bereich der veterinärmedizinischen Point-of-Care-Diagnostik gegründet und widmet sich der qualitativ hochwertigen Tierversorgung. Antech-Unternehmen unter dem Dach von Mars Petcare. Bei Mars Petcare haben wir ein Ziel: EINE BESSERE WELT FÜR TIERE. ...
Customer Care Agent DACH - Business French (m/w/d)
Als Mitglied unseres Customer Care Teams bieten Sie unseren Kunden einen erstklassigen Service und unterstützen diese während der gesamten Customer Journey vom Auftragsmanagement bis zur erfolgreichen Lieferung. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unse...
Customer Care Agent
Customer Care Agent to join the growing customer experience team. This role reports to one of our Customer Care Team Leads and is a full time, hourly position. As a member of the Customer Care team, you identify with our core values:. Our team is vibrant, fast-moving, and customer-driven where high-...
Mitarbeiter/in (m/w/d) Technical Customer Service - Care-Bridge GmbH
And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?. Mitarbeiter/in (m/w/d) Technical Customer Service. Care-Bridge GmbH (a Dedalus Company). ...
Customer Care Representative
The ideal Customer Care Agent communicates effectively by listening attentively to customers’ needs and providing timely and helpful information to customers and other departments across the company. We invite you to join us as a Customer Care Representative, becoming the most important link between...
Teamlead Customer Care S/4HANA Public Cloud ERP (m/w/d)
Mit deinem Team verantwortest du alle S/4HANA Public Cloud Kunden.Mit der steigenden Zahl der Bestandskunden im S/4HANA Public Cloud-Bereich wirst du in Zusammenarbeit mit unserem Personalmanagement dein Team ausbauen, weiterentwickeln sowie disziplinarisch und fachlich führen....
Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service - Für die Care-Bridge GmbH
And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?. Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service. Care-Bridge GmbH (a Dedalus Company). ...