Kundenberater (m/w/d)
Kundenberater
m / w / d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Bayern Startdatum : sofort Referenznummer : 772449 / 1
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Aufgaben
- Durchführung des telefonischen und schriftlichen Kundenservice zu den Themen Softwarenutzung, Lizenzierung und Datentransfers
- Bearbeitung der Aufträge von Kunden und Umsetzung dieser in den Servicewerkzeugen
- Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse imTeam
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Schnelles Eindenken in komplexe Sachverhalte und ein Grundverständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe
- Kommunikationsfähigkeit
- Aufgeschlossener Kundenkontakt und Meistern von kritischen Kundengesprächen
- Erfahrung im Kundenservice
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
- Remote Möglichkeit
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