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First Level Support (m / w / d) - Hybridanteil

DIS AGLandau in der Pfalz, DE

Vor 14 Tagen

Stellenbeschreibung

Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Landau. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt?

Melden Sie sich bei uns!

Ihre Aufgaben

Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen
Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests
Dokumentation und Reporting der Prozesse
Ticketeskalation an den 2nd Level Support
Erstellung und Pflege von Dokumentationen in der Kundendatenbank
Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung

Erste Berufserfahrung im Support gesammelt

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice

Sicherer Arbeitsplatz

und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik und IT. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Janin Fuchs

[email protected]

DIS AG

Frühlingstraße 10

76131 Karlsruhe

Telefon+49 0721 9335841