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Customer Service Agent (m / w / d)

I. K. HofmannRegensburg

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Customer Service Agent (m / w / d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Ihre Aufgaben :

Annahme von Kundenanfragen und Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail
Kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden
Dokumentation von Gesprächen im IT- System
Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen, um Ihre Beratungskompetenz kontinuierlich weiterzuentwickeln

Ihre Qualifikation :

Kaufmännische Berufserfahrung

Große Freude an der Kundenberatung

Spaß am Telefon und hohe Lösungsorientierung

Gute PC- Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Vorteil :

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis

Flexibles Schichtmodell zur optimalen Gestaltung Ihrer Work-Life-Balance

Home Office

Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten (fachlich & finanziell)

Spannende Perspektiven in der Dienstleistungsbranche

Ihr Kontakt zu Hofmann :

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941-40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse : [email protected] (Ihr Ansprechpartner : Herr Wiesner)Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!