Kundenberater im Außendienst (m / w / d)

Für unser Workwear Kundendienst Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Neuss eine / n

Kundenberater im Außendienst (m / w / d)

Ref.-Nr. : JR1008702

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS

Du hast die Möglichkeit, 1 bis 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten

Ab Tag 1 erhälst du einen neutraler Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung

Für dein Home Office wirst du selbstverständlich ausgestattet mit einem modernen Diensthandy und Laptop

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen

Markt und Wettbewerbsbeobachtung, Bedarfsermittlung und Ausbau des Bestandskundenpotentials

Management der Anliegen und Reklamationen der Kunden in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Innendienst, Fuhrpark, Betrieb.

Kündigungsbearbeitung mit dem Ziel einer Kündigungsrücknahme

Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen, Umsetzung von Upselling - Maßnahmen

Koordinierung und Umsetzung von Neuverträgen und Vertragserweiterungen

Organisation und Durchführung von Anproben, Bestands- und Schrankkontrollen, Sprechstunden und Schulungen bei Kunden.

Interner Berater für alle Abteilungen, die in die Erbringung der Dienstleistung involviert sind Umsetzung von Aktivitäten und Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen
• Fahrerlaubnis der Klasse B
• Kunden- und dienstleistungsorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise (ausgezeichnetes Zeit- und Selbstmanagement)
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
• Erfolgreiche Erfahrung im Bereich von Vorteil
• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln
• Belastbarkeit, Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe

Klingt spannend?

Dann bewirb dich direkt über unser Bewerberportal, klicke auf „Bewerben“ und hinterlege deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Falls du Fragen hast, kannst du dich gerne jederzeit per Email über oder telefonisch unter der 0800 562728297 melden.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!