Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m / w)

PDR-Team GmbHMutlangen, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben :

Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen Anfragen von Kunden, Versicherungen, Schadensteuerern oder Maklern

Beratung der Kunden zu Abläufen und Terminvereinbarungen

Buchung von Besichtigungsterminen

Koordination von Terminen zwischen Kunden und Drive-Ins

Verwaltung und Bearbeitung des Infopostfaches

Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Stellen

Pflege der Kunden- und Auftragsdaten in der hausinternen Software

Unterstützung bei der Organisation und Durchführung verschiedener Aufgaben während des Tagesgeschäfts im Back Office

Was du mitbringen solltest :

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, idealerweise in der Automobilbranche oder im Schadenmanagement
Sicherer Umgang mit MS Office
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten.
Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Das bieten wir :

Bei uns herrscht ein sehr angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

Du hast die Möglichkeit an arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen teilzunehmen

Wir bieten regelmäßige Teamevents und eine attraktive, der Aufgabe entsprechenden Bezahlung

Über uns

Jung, dynamisch und weltweit vertreten. Wir haben uns auf innovatives Management bei großen Hagelereignissen spezialisiert und betreuen seit über 10 Jahren die namhaftesten Versicherungen, Autohäuser und Schadensteuerer in verschiedenen Ländern.