Als IT-Servicetechniker bist Du der Held im Hintergrund und sorgst dafür, dass die IT-Systeme reibungslos laufen. Du bist der erste Ansprechpartner für technische Probleme und Anliegen und entwickelst eigenständig Lösungen, um komplexe Herausforderungen zu meistern.
Du suchst neue Herausforderungen im Schwarzwald? Dann bewirb Dich jetzt bei der DIS AG!
Diese Position wird im Rahmen der direkten Festanstellung bei unserem Kunden vermittelt.
Was unser Kunder noch bietet :
- Unbefristeten Vertrag
- Flexible Arbeitszeiten mit hybridem Arbeitsmodell
- Weiterbildungsmöglichkeiten mit Mentor und eLearning
- Eigenen Handlungsspielraum und flache Hierarchien
Deine Aufgaben
Anfragen per Hotline und Remote entgegennehmen, analysieren und dokumentierenEigenständige Entwicklung von Lösungen und Workarounds für komplexe technische ProblemeInstallation von Kundenlösungen und Durchführung von Schulungen, auch vor OrtEnge Zusammenarbeit mit dem ProduktmanagementUnterstützung bei Machbarkeitsstudien und Tests neuer FunktionenDein Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker, Fachinformatiker oder vergleichbare technische Ausbildung (vorzugsweise in der Elektrotechnik)Erste praktische Kenntnisse im Bereich IT-Support und KundenbetreuungEinschlägige Sachkenntnisse in gängigen Betriebssystemen und NetzwerktechnologienSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftFreude an der Zusammenarbeit mit Kunden und FachabteilungenProblemlösungskompetenz, Wissbegierde, Lernbereitschaft, Flexibilität und Reisebereitschaft (ca. 15%)