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Sachbearbeiter (m / w / d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGFrankfurt Am Main, Hessen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Homeoffice

Stellenbeschreibung

Unser Kunde ist ein führender Akteur auf dem globalen Finanzmarkt und bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Investmentbanking an. Für unsere Niederlassung in Frankfurt suchen wir einen Sachbearbeiter (m / w / d), der seine berufliche Laufbahn in diesem dynamischen Umfeld beginnen oder weiterführen möchte. Freuen Sie sich auf vielseitige Aufgaben in der Beratung und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem Lebenslauf.

Benefits

Angenehmes Arbeitsumfeld
Entwicklungsmöglichkeiten
Möglichkeit zum Homeoffice
Regelmäßige Teamevents
Mitarbeiterrabatte

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden

Gründliche Dokumentation aller relevanten Informationen

Kommunikation mit Kunden und Kooperation mit internen Abteilungen

Erstellung von Beschwerdeberichten

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen

Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in einer ähnlichen Position

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Arbeiten

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen