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Sachbearbeiter Customer Service & Distribution m / w / d

Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbHEltville am Rhein

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Allgemeine Kundenbetreuung
Auftrags- (EDI & Manuell) / Reklamations- und Retourenbearbeitung
Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde, Supply Chain und anderen relevanten Abteilungen und Dienstleistern
Überwachung von Lieferterminen und bei Bedarf Koordination von Warenanlieferungen beim Kunden für eine höchste Kundenzufriedenheit
Kundenbetreuung von Key Accounts & Online Kunden
Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
Pflegen von CRM-Datenbank sowie Erstellung & Auswertung von Reports
Aktions- und Kampagnenbearbeitung
Unterstützung bei Monats-, Jahresabschluss sowie Inventuren

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service

Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit sowie eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise

Kostenbewusstes Handeln

Gute Umgangsformen, Loyalität und Vertrauenswürdigkeit

Gute Kenntnisse in SAP und sicherer Umgang mit MS Office

Englischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Versprechen

Sie agieren eigenverantwortlich aber auch teamorientiert in einem dynamischen Familienunternehmen mit kollegialer Atmosphäre. Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.