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Sachbearbeiter Customer Service & Distribution m/w/d
Ihre Aufgaben
- Allgemeine Kundenbetreuung
- Auftrags- (EDI & Manuell) / Reklamations- und Retourenbearbeitung
- Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde, Supply Chain und anderen relevanten Abteilungen und Dienstleistern
- Überwachung von Lieferterminen und bei Bedarf Koordination von Warenanlieferungen beim Kunden für eine höchste Kundenzufriedenheit
- Kundenbetreuung von Key Accounts & Online Kunden
- Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
- Pflegen von CRM-Datenbank sowie Erstellung & Auswertung von Reports
- Aktions- und Kampagnenbearbeitung
- Unterstützung bei Monats-, Jahresabschluss sowie Inventuren
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit sowie eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Kostenbewusstes Handeln
- Gute Umgangsformen, Loyalität und Vertrauenswürdigkeit
- Gute Kenntnisse in SAP und sicherer Umgang mit MS Office
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
Unser Versprechen
Sie agieren eigenverantwortlich aber auch teamorientiert in einem dynamischen Familienunternehmen mit kollegialer Atmosphäre.
Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.
Sachbearbeiter Customer Service & Distribution m/w/d
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service. Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise. ...
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