IT Support Mitarbeiter (all genders) Applikations-SupportDATAGROUP Service Hub GmbH • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland

IT Support Mitarbeiter (all genders) Applikations-Support

DATAGROUP Service Hub GmbH • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland

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Stellenbeschreibung

IT Support Mitarbeiter (all genders) Applikations-Support

DATAGROUP in Stuttgart

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Franz Bittner
Recruiting Specialist
T +49 711 49005 13 166

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» Stellenbeschreibung als PDF

Deine Aufgaben

Als Teil unseres AMS Teams unterstützt du unseren Kunden am Standort Stuttgart bzw. Remote
Du bist zuständig für den 2nd und 3rd Level Support und kümmerst dich um die Sicherstellung der Kunden Applikationslandschaft, wie z.B. Siemens, Rockwell, Perforce, Matlab und schwerpunktmäßig EPLAN
Du bearbeitest den Ticketeingang über das Ticketsystem Ivanti mit Incidents und Service Requests
Der Betrieb und die Administration von Workplace- und Servermanagement Infrastrukturen auf Basis Microsoft Endpoint Manager bzw. Intune gehört zu deinen täglichen Aufgaben
Du bist zuständig für die Visualisierung, konkret für das Aufsetzen, Anpassen und Kontrollieren von virtuellen Servern inklusive Wartung
Du planst, testest und führst Security Patches/ Releasewechsel durch und stimmst dich dazu mit den Kunden und Fachbereichen ab
Administrative Tätigkeiten in den Bereichen Powershell Skripe, Active Directory und der Serverlandschaft gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
Du kümmerst dich um die Dokumentation und Erstellung von Knowledge Base Artikeln (KBA) und stellst den Betrieb und die Servicequalität beim Kunden sicher

Skills

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation) und hast darüber hinaus gute Kenntnisse in der Installation und im Betrieb von Applikationen und Software Components
Du bringst gute Kenntnisse in den Bereichen Sofwarepaketierung, Scripting (VBS, Powershell) und EPLAN Software mit
Dein vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien sowie MS Office 365 unterstützt dich bei deinen täglichen Aufgaben
Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie die Freude an Dokumentationen setzen wir voraus
Du pflegst eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, die dein kundenfreundlicher und dienstleistungsorientierter Charakter unterstreicht
Als Teamplayer ist dir die kollegiale Zusammenarbeit und der fachliche Austausch im Team wichtig
Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten

Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Maximale Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglich
Flexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte
Top Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37€
Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit
Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Im Herzen der Stadt – Büro mit guter ÖPNV-Anbindung

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