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Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m / w / d)

TA Triumph-AdlerSchwerin, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wer wir sind :

Kurz gesagt : Wir sind für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung. Genauer gesagt : Mit passenden Software- und Hardware-Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen moderner agieren und ihre Arbeitsprozesse beschleunigen können. Unser breites Portfolio reicht dabei von leistungsstarken Druck- und Multifunktionssystemen über standardisierte Einstiegsprodukte in die Digitalisierung bis hin zu maßgeschneiderten Prozesslösungen. Bei uns können Sie flexibel die Themen der Zukunft gestalten, mutig Ihre eigenen Ideen einbringen und noch vieles andere mehr.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter (m / w / d) im telefonischen Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Schwerin .

Was wir Ihnen bieten :

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit-Modell)
Bis zu 50% mobiles Arbeiten möglich
Eine ausführliche Einarbeitung
Mitgliedschaft : 1.600+ Sport-, Freizeit- und Wellnesseinrichtungen
Unsere TA Academy sowie individuelle Schulungsangebote
Sodexo-Benefits-Pass (monatlicher Einkaufsgutschein)
Mitarbeiterangebote via Corporate Benefits
Bikeleasing
30 Tage Urlaub

Was Sie erwartet :

Erfassung / Bearbeitung von Kundenanliegen im Service Management System

Identifizierung von Störungen

Terminplanung für Vor-Ort Einsätze beim Kunden

Bearbeitung von Anfragen zu Serviceaufträgen und Verbrauchsmaterial-Bestellungen

Wie Sie sich einbringen :

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung / Gerne auch Quereinsteiger

Sie sind äußerst kommunikationsfähig

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Konflikt- und Kritikfähigkeit

Teamfähigkeit und zielorientierte Arbeitsweise

Selbständigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sie verfügen über technisches Know How