Vertriebsmitarbeiter (m / w / d) im Telefonverkauf

Wir, die gastro

• master Aldinger GmbH + Co. KG mit Sitz in Pforzheim, sind ein wachsendes, mittelständisches, inhabergeführtes Familienunternehmen mit ca. 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir sind einer der größten Lebensmittelgroßhändler in der Region und beliefern unsere Kunden aus Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung mit einem innovativen und umfassenden Lebensmittel-Vollsortiment sowie mit Non-Food-Artikeln. Wir sind Gesellschafter der bundesweit tätigen Service-Bund-Gruppe, die mit über 5.500 Mitarbeitern mehr als 80.000 Kunden betreut.
• Kunden begeistern : Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden aus Gastronomie, Hotellerie und Großküchen etc. – telefonisch und schriftlich. Mit Ihrem Service sorgen Sie für zufriedene Stammkundschaft und langfristige Beziehungen.
• Bestellungen managen : Sie wickeln Aufträge über unsere digitalen Kanäle (Webshop, E-Mail etc.) ab und stellen sicher, dass alles reibungslos im Warenwirtschaftssystem läuft.
• Lieferungen im Blick : Sie informieren unsere Kundschaft zu Lieferterminen, Status und Bestellverläufen – immer transparent und zuverlässig.
• Beraten & Verkaufen : Sie kennen unser Sortiment und beraten kompetent. Mit eigenverantwortlicher Angebots- und Preisgestaltung verkaufen Sie aktiv am Telefon.
• Digital & kreativ : Sie unterstützten bei Sortimentspflege und bringen Ideen für digitale Vertriebsaktivitäten und E-Commerce ein.
• Problemlöser
• in : Reklamationen? Sie klären Anliegen professionell und finden Lösungen, die Kundinnen und Kunden glücklich machen.
• Teamplayer : Sie arbeiten eng mit Außendienst und internen Fachabteilungen zusammen – gemeinsam für den besten Service.
• Erfahrung : Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in der Lebensmittelbranche (Einzelhandel, Großhandel, Gastronomie, Hotellerie).
• Kommunikationstalent : Freundlich, souverän und mit Spaß am aktiven Kundenkontakt.
• Arbeitsweise : Zuverlässig, strukturiert und selbstständig – auch wenn's mal stressig wird, behalten Sie den Überblick.
• Teamgeist : Sie telefonieren gerne und schätzen Zusammenarbeit.
• Digital fit : Sicher im Umgang mit MS Office.
• Verkaufsprofi : Sie erkennen Chancen und haben Lust auf Verkaufserfolge.
• Bekannte Eigenmarken
• Bikeleasing
• Familiäres Betriebsklima
• Hochwertige Produkte
• Kostenloser Parkplatz
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• Sicherer Arbeitsplatz
• Strukturierte Einarbeitung
• Weihnachts- / Urlaubsgeld
• Zeit für Familie
• Betriebliche Altersvorsorge