(Senior) Consultant Customer Process Management (w/m/d) - Consulting, Ingenieur

Du stehst im Team Digital Customer Experience (DCX) unseren Kunden partnerschaftlich zur Seite. Gemeinsam begleiten wir unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation, verstehen ihre Bedarfe nach Veränderung und leiten daraus individuelle, innovative Prozess- und IT-Lösungen ab.

Du berätst Kunden und entwirfst dabei Lösungen in der Domäne Customer Process Management mit einem hohen Anspruch an die Qualität in innovativen und technologisch komplexen IT-Projekten.

Dabei verantwortest du die fachliche Gestaltung vom Entwurf bis zur Auslieferung und lässt immer wieder Neuartiges entstehen.

Dein neuer Job

• Mit deiner Expertise trägst du maßgeblich zur Entwicklung neuer Chancen und zur Erstellung von Angeboten bei.
• Du verantwortest den Entwurf und die Weiterentwicklung von Customer Process Management Lösungen. Deine Entwürfe innovativer B2x-Lösungen (B2B, B2C, B2E) integrieren sich in bestehende Anwendungslandschaften und nutzen auch Package-Lösungen und Frameworks, die in der Cloud laufen.
• Du nutzt die Möglichkeiten der Cloud für dynamische, schnelle Entwicklungen.
• Innerhalb der Capgemini-Gruppe arbeitest du mit der weltweiten Architektur-Community zusammen.

Dein Profil

• Du trittst überzeugend beim Kunden auf und baust durch deine Kompetenz ein enges Vertrauensverhältnis auf.
• Du bist die Person, die neue Themen im Bereich Digital Customer Experience sowohl beim Kunden als auch innerhalb von Capgemini nach vorne bringt, andere begeistert und mitzieht.
• Du hast einen hohen Anspruch an die Qualität deiner Lösungen bei diesem Thema bist du ganz in deinem Element.
• Du stellst dich begeistert den Herausforderungen beim Entwurf neuartiger IT-Lösungen, bei denen Integration mit anderen Lösungen eine entscheidende Rolle spielt.
• Du hast schon mehrere Jahre in Digitalisierungsprojekten gearbeitet und dabei auch die Designverantwortung für die Lösung ganz oder teilweise übernommen.
• Du bringst Know-how sowohl in der fachlichen Domäne als auch in aktuellen Technologien wie z.B. Pega mit.
• Du hast einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-) Informatik oder einem anderen technischen Studiengang.
• Du bist bereit, in internationalen Projektteams zu arbeiten und projektabhängig zu reisen.
• Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

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Capgemini lebt Vielfalt am Arbeitsplatz. Diversität sorgt in unserem Unternehmen für Inspiration und Innovation. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Lebensphase.

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