Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

E-Commerce Spezialist für Reklamationen und Kundenservice (m / w / d)

MykitchensHanover, Lower Saxony, Germany

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Hey! 🙌 Seit über 95 Jahren prägen wir, Mykitchens, den Möbel- und Küchenmarkt in Norddeutschland. Altmodisch? Sicher nicht! Traditionelle Expertise trifft bei uns auf die Dynamik des Online-Business.

Aufgaben

Eigenständige Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail und Ticket-System.
Organisation und Überwachung von Warenrücksendungen in Zusammenarbeit mit der Logistik.
Erfassung, Verwaltung und Bearbeitung von Kundenrücksendungen für unseren Online-Shop.
Proaktive Meldung und Bearbeitung von Reklamationen bei Herstellern.
Verantwortungsbewusstes und kundenorientiertes Arbeiten für effiziente Lösungen.

Qualifikation

2 Jahre Erfahrung im E-Commerce mit Fokus auf Kundenservice und Reklamationen.

Kenntnisse in Plentymarkets und Shopware6 sind ein Plus.

Selbstständiges, verantwortungsbewusstes und kundenorientiertes Arbeiten.

Offenheit für neue Herausforderungen und kontinuierliche Weiterentwicklung.

Benefits

Dynamisches Arbeitsumfeld : Komm ins Team! Bei uns erwartet dich ein junges und dynamisches Umfeld, in dem Innovation und Tradition im Küchensegment Hand in Hand gehen.

Karriereentwicklung : Mehr als nur ein Job – bei uns startest du durch! Mit persönlicher Unterstützung und zahlreichen Weiterbildungschancen legst du den Grundstein für deinen Erfolg.

Team-Events : Unsere Kultur rockt über die Arbeit hinaus. Freu dich auf regelmäßige Team-Frühstücke, Koch-Events und andere coole Aktivitäten, die uns zusammenbringen.

Attraktive Rabatte : Schnapp dir exklusive Rabatte auf unsere Premium-Produkte und nutze eine Vielzahl an Corporate Benefits.

Erfolge feiern : Jeder Beitrag zählt, und wir feiern unsere Erfolge zusammen – egal ob groß oder klein.

Flexible Arbeitszeiten : Bei uns kommt es auf das Ergebnis an. Unser Gleitzeitmodell innerhalb der Kernarbeitszeiten sorgt für deine Work-Life-Balance.

Kostenfreie Parkmöglichkeiten : Sag der Parkplatzsuche ade. Hier parkst du stressfrei direkt vor der Tür.

Gratis Getränke : Ob Wasser oder Kaffee-Spezialitäten – bei uns bleibst du den ganzen Tag über erfrischt und wach.

Einzigartiger Teamgeist : Erlebe ein familiäres Betriebsklima, besondere Momente zu Geburtstagen und spezielle Anlässe, die uns einzigartig machen.

Zukunftssicherheit : Mit unseren Angeboten zu vermögenswirksamen Leistungen und der betrieblichen Altersvorsorge bist du finanziell auf der sicheren Seite.

Bist du bereit für diese Herausforderung? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 🚀

Beste Grüße,

Dein Mykitchens Team

Mykitchens - premium Fachhändler rund um die Küche!

Seit über 95 Jahren, zählen wir zum renommiertesten inhabergeführten Unternehmen in ganz Norddeutschland.