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Projektmanager - E-Learning / Kundenberatung / hiveQ (m / w / d)

IM|S Intelligent Media Systems AGKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany

Vor 4 Tagen

Stellenbeschreibung

Über IM|S Intelligent Media Systems AG

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln zukunftsorientierte Lern-Software und arbeiten an effizienten Qualifizierungskonzepten für Mittelständler und Global Player.

Das kannst du von uns erwarten :

Dein Wachstumspotential : Du arbeitest eigenständig und mit vielen Freiheiten, bist aber nicht alleine : Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg
Tolle Arbeitsatmosphäre : Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe - selbstverständlich per du und ohne Dresscode -erwarten dich
Unsere Räumlichkeiten : In unserem Activity Room mit Kicker, Tischtennis & Sportgeräten kannst du dich austoben, in unserem Relax Room erholen. Außerdem warten eine Dusche, abschließbare Spints sowie Obst & Getränke on-Demand auf dich
Umfangreiche Erreichbarkeit : Ausgezeichnete Anbindung mit Auto, Rad mit gesicherter Fahrradgarage oder Bahn machen dir den Arbeitsweg leicht
Flexibilität : Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten und auch Home Office Möglichkeiten sowie 32 Urlaubstage stehen dir zur Verfügung

Deine Aufgaben :

Experte für hiveQ : Beherrsche unsere Plattform hiveQ bis ins Detail, erweitere dein Wissen kontinuierlich und bleibe immer auf dem neuesten Stand der Entwicklungen

Individuelle Beratung : Berate und coache «deine» regionalen und internationalen Kund innen als direkte r Ansprechpartner

in umfassend zu den Funktionen und Möglichkeiten von hiveQ. Unterstütze sie dabei, hiveQ optimal an ihre Bedürfnisse anzupassen und voll auszuschöpfen

Analyse von Kundenbedürfnissen : Identifiziere und erfasse die individuellen Anforderungen der von dir betreuten Kund

innen und entwickle passgenaue Lösungsansätze, die ihre Ziele effektiv unterstützen

Komplexe Projekte : Plane und leite anspruchsvolle Projekte zur Implementierung und Optimierung von hiveQ. Nutze KPIs, um den Erfolg deiner Projekte zu messen und kontinuierlich zu verbessern

Schnittstelle : Arbeite eng mit unseren Vertriebs-, Produktmanagement- und Entwicklungsteams zusammen und stelle dabei sicher, dass kreative und optimale Lösungen für komplexe Themen entwickelt werden

Das bringst du mit :

Dein Background : Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium und eine mehrjährige fundierte Berufserfahrung im (Key) Account Management, Customer Success Management, Projekt-Management o.ä. idealerweise im E-Learning oder Software-Umfeld

Expertise in Kundenbetreuung : Du verfügst über nachweisbare Erfolge in der Betreuung und Weiterentwicklung von Kund

innen und bist erfahren im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, auch auf internationaler Ebene

Technische Affinität : Du arbeitest dich leicht in Software-Applikationen ein und wirst schnell zum Experten darin

Kundenorientierung und Beratungskompetenzen : Du besitzt ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse von Kund

innen und kannst komplexe Sachverhalte verständlich und klar vermitteln

Eigenständigkeit und Zielorientierung : Du übernimmst gerne Verantwortung und bringst den gewissen Drive mit? Perfekt! Deine solide Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte – von der Planung bis zur Umsetzung – mit einem sicheren Umgang mit KPIs und Zielvorgaben hilft dir dabei

Starke Kommunikationsfähigkeiten : Unsere Kund

innen kommen aus den verschiedensten Branchen, Regionen und Ländern. Mit einem sicheren, professionellen Auftreten überzeugst du in jeder Situation. Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch ist für dich selbstverständlich

Faible für Branche : Du begeisterst dich für innovative Software-Produkte und hast Lust, die Welt des E-Learning voranzutreiben

Unser Jobangebot Projektmanager - E-Learning / Kundenberatung / hiveQ (m / w / d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .