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Kundenbetreuer (m / w / d) für Telekommunikation als Concierge

regiocom SEBerlin

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Dein neuer Job

Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Quereinsteiger sind willkommen! #dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom

Du erhältst :

unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag!
Grundgehalt von + 0,50 / h Anwesenheitsbonus + Provision
Ansteigender Urlaubsanspruch
Hybrides Arbeiten inkl. Zulage (Arbeiten von Zuhause nach Einarbeitung)
Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket oder BVG-Abo) + E-Bike-Leasing
Mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" startest du durch
Umfangreiches Einarbeitungsprogramm (Schulung + individuelle Begleitung im Tagesgeschäft)

Dein Profil

Affinität für Telekommunikation

selbstständiges & gewissenhaftes Arbeiten

Qualität ist für dich, wenn ein Kunde und nicht das Produkt zurückkommt

Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert und serviceorientiert

Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem : Montag bis Samstag von 07 : 00 Uhr - 22 : 00 Uhr und an Sonn- bzw. Feiertagen von 08 : 00 Uhr - 20 : 00 Uhr

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und sicherer Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen

Deine Aufgaben :

Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um den anstehenden Vertragswechsel deiner Kunden

Als persönlicher Ansprechpartner zauberst du ein Lächeln in die Gesichter der Kunden und begleitest den kompletten Prozess Vom Wilkommensanruf bis hin zu 14 Tage nach Vertragsbeginn

Du berätst zusätzlich rund um weitere bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus

Dein Job?

Dann bewirb dich jetzt ganz unkompliziert. Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir freuen uns auf dich!