Technical Support Engineer
Sie wollen etwas bewegen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Bewerben Sie sich jetzt bei uns und werden Sie ein Teil der globalen Dematic Familie.
Gemeinsam können wir Dinge bewegen und die Zukunft des Handelns gestalten.
What we offer :
- Benefits eines internationalen MDax-Konzerns (KION Group)
- Viel Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden Unternehmen
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Individuelle Unterstützung und Förderung
- Mitarbeiterrabatte
Tasks and Qualifications :
Ihre Aufgaben :
- Mitarbeiter Hotline-Support in deutscher und englischer Sprache (EMEA 24 / 7 hotline) der Dematic Services GmbH, Standort Heusenstamm
- Remote Analyse und Behebung von Störungen in komplexer Automatisierungstechnik
- 24 / 7 Rufbereitschaft / Remote Support / Home Office / Mobile working
- Anwendung von SPS- und PC-Programmen, SQL-Datenbanken und Netzwerken
- Kompetente Unterstützung unserer Kunden
- Gelegentliche Serviceeinsätze
- Einweisung und Schulung des Kundenpersonals sowie von Mitarbeitern bei Übergabe an den Support
- Support für alle Dematic Produkte z.B. Multishuttle, RBG, Elektrohängebahn Miniload, Fördertechnik wie BK10, MCS und BK25, AGV s, AMR
- Service Entwicklung in kleinen Projekten hinsichtlich predicitve Maintenance und Industrie 4.0
- Training , Ramp Up Unterstützung, Inbetriebnahme Unterstützung in Projekten sowie Know How Transfer
Ihre Qualifikationen :
- Facharbeiter Mechatroniker , Energieanlagen Elektroniker oder Ausbildung im Bereich Steuerungstechnik
- Erfahrung und Kenntnisse Siemens S7 / TIA , vorteilhaft wären Kenntnisse in Allen Bradley und / oder Beckhoff
- Gute Kenntnisse in Bus Systemen (Profi-, Interbus-, AS-i-, CAN-Bus and Profinet), Umrichter, Scanners und Netzwerktechnik
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Analysefähigkeit, Entscheidungs-fähigkeit, Ergebnisorientierung, Lernfähigkeit, Initiative
- Selbstständiges arbeiten
- Reisebereitschaft etwa 30% in ganz Europa
- Microsoft Office
- Grundwissen von C, C++, SCL von Vorteil
- Führerschein Klasse B
Englisch in Wort und Schrift C1 oder C2, Deutsch nativ
Serviceorientiertes Denken
Technical Support Engineer (m/f/d)
Education/university degree in the field of chemistry/chemical engineering, biotechnology, electrical engineering, physical engineering, or a related field with a close connection to analytical chemistry. The Field Service Engineer will troubleshoot, repair, and perform preventative maintenance. A s...
Client Technical Support Engineer Electrical Steels (M/F)
The Customer Technical Support Engineer (CTS) position will be part of CMO Automotive Packaging Electrical Steels. Have a high interest in technical topics with an Engineering Master degree. You will be responsible for all technical communication and developments for a specific set of customers. The...
Technical Support Engineer - German & English (m/f/d)
Zum weiteren Ausbau des technischen Supports suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Person in der Rolle "Technical Support Engineer - German & English (m/f/d)". Technical Support Engineer - German & English (m/f/d). Erstellung und Pflege von technischen Materialien zur Produktpromo...
Fachinformatiker für Systemintegration - Technical Support Engineer (m/w/d)
Als Fachinformatiker für Systemintegration – Technical Support Engineer wird eine helfende Hand benötigt, um technische Lösungen zu finden, Systeme zu betreuen und komplexe IT-Probleme zu meistern. ...
Technical Support Engineer - L2
Collaborate with Engineering as needed to provide solutions. Provide technical expertise during testing, deployment, and upgrading of Redis software. Manage critical customer issues, facilitating communication between customers, CloudOps, Engineering, Product, TAMs, and Sales. Participate in new pro...
IT- Technical Support Engineer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für unser renommiertes Kundenunternehmen, einen der führenden Anbieter im Bereich Cloud- und Hosting-Infrastruktur, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Support Engineer (m/w/d). ...
Technical Support Engineer (m/f/d)
Our client, for whom we are looking for a Technical Support Engineer (full-time position), is a world leading hi-tech renewable energy company. Be responsible for technical service in EMEA region. Graduate from college in electrical engineering or above knowledge;. ...
Technical Support Engineer - L3
Collaborate with Engineering as needed to provide solutions. Provide technical expertise during testing, deployment, and upgrading of Redis software. Manage critical customer issues, facilitating communication between customers, CloudOps, Engineering, Product, TAMs, and Sales. Participate in new pro...
Technical Support Engineer - Azure Developer
As a Technical Support Engineer you will own, troubleshoot and solve customer technical issues. Within CE&S, the Customer Service & Support (CSS) organization builds trust and confidence for every person and organization through delivering a seamless support experience. Candidate must have hands on ...
Technical Support Engineer (m/w/d)
Mitarbeiter Hotline-Support in deutscher und englischer Sprache (EMEA 24/7 hotline) der Dematic Services GmbH, Standort Heusenstamm. Rufbereitschaft / Remote Support / Home Office / Mobile working. Einweisung und Schulung des Kundenpersonals sowie von Mitarbeitern bei Übergabe an den Support. Suppor...