Administration Coordinator (mwd)

Deine Rolle

Wir suchen einen Service Coordinator / Technical Coordinator derdie mit Organisationstalent technischer Affinität und einer guten Portion Kundenorientierung unser Service-Team unterstützt.

In dieser Rolle koordinierst du Serviceeinsätze behältst alle Aufträge im Überblick und bist wichtige Ansprechperson für unsere Kundinnen Technikerinnen sowie interne Teams wie Finance und Logistics.

Du arbeitest eng mit dem gesamten Service-Team zusammen und sorgst dafür dass Abläufe reibungslos funktionieren.

Deine Aufgaben

Servicekoordination & technische Unterstützung

• Planung und Verwaltung des Servicekalenders für Außendienst- und Werkstattaufträge
• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen inklusive Nachbetreuung
• Austausch mit Channel Partnern und Area Sales Managern zu Serviceaktivitäten
• Abstimmung mit Servicetechniker*innen und Sicherstellen dass alle Unterlagen (Berichte Rechnungen etc.) rechtzeitig vorliegen

Dokumentation & Administration

• Erstellung Pflege und Abschluss von Servicetickets
• Führen einer lokalen Übersicht zu Aktivitäten die nicht im System erfasst sind (z.B. Inbetriebnahmen Wartungen)
• Ordnungsgemäße Ablage aller Servicedokumente an einem zentralen Speicherort

Weitere Aufgaben

• Unterstützung des Service-Teams bei operativen Themen je nach Bedarf

Was du mitbringst

• Technisches Verständnis idealerweise kannst du Schaltpläne und Verdrahtungszeichnungen lesen
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
• Organisationstalent und die Fähigkeit mehrere Themen gleichzeitig zu managen
• Gute Kenntnisse in MS Office und MTMS

Warum Rotork

Rotork ist weltweit Marktführer im Bereich Flow Control & Instrumentation. Seit über 60 Jahren sorgen wir dafür dass die Welt in Bewegung bleibt ob in Öl & Gas Wasserwirtschaft Schifffahrt Pharmazie oder Lebensmittelindustrie.

Unsere Zukunftsmission: Keeping the World Flowing for Future Generations.

Wir wachsen transformieren uns und investieren in die Zukunft und genau jetzt ist der richtige Zeitpunkt Teil dieser Entwicklung zu werden.

#LI-hybrid

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Internship,General Ledger Accounting,Communication,Healthcare IT,Fiber
Experience: years
Vacancy: 1